Aspire A515-51 travando

Edison44
Edison44 Member Posts: 3 New User
O meu notebook Aspire A515-51 travou. Tentei ligar várias vezes, mas o computador continuava travando até que não ligou mais. Se houver algum participante da comunidade com problemas semelhantes gostaria que, se possível, compartilhasse as soluções obtidas.  

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Edison44 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    O que se refere com "travando"?
    O sistema carrega?
    Consegue acessar tela de Bios?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Edison44
    Edison44 Member Posts: 3 New User
    Bom dia MaClane. O meu notebook é um a Aspire 5  - A515-51-56k6
    I5, memória DDR4 de 8G
    Processador:I5-7200U 2,5 GHz com Turbo Boost up para 3,1 GHz

    O problema iniciou com uma restauração do sistema que demorava muito e nunca concluía
    O sistema não carrega mais 
    Não consigo acessar a Bios
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A tela de Bios não é acessível ou não consegue alterar opções?
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  • Edison44
    Edison44 Member Posts: 3 New User
    Bom dia MaClane a Bios não é acessível. 
  • NALAG
    NALAG Member Posts: 2 New User
    editado maio 2021
    TENHO UM NOTEBOOK IDÊNTICO. 
    Há dois meses começou a travar o teclado. 
    O que já percebi:
    -Quando trava estou usando teclado bluetooth, o notebook está ligado na energia e a bateria está cheia.
    -Socorro!!! Quase perdi um prazo que tinha pra entregar dias atrás.
    p.s. O notebook foi comprado em dezembro dezembro de 2017