Não reconhecimento de fone de ouvido no Acer aspire 3, modelo A315-53-52ZZ

sabrinapf
sabrinapf Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Comprei o notebook Acer, Aspire 3 com o modelo A315-53-52ZZ de sistema operacional Windows 10 e hoje decidi usar o fone, foi assim que descobri que o áudio não chegava a ser transmitido para o fone e dava como se não houvesse conectado, pois o som dava para se ouvir do notebook, mas não do fone. Como faço para utilizar o fone?

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde sabrinapf !

    Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

    Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

    Via Configurações do Windows 10

    Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

    Imagem

    Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

    Imagem

    Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

    Imagem

    Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

    Imagem

    Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

    Imagem

    Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

    Imagem

    Via controlador Realtek HD

    Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

    Imagem

    Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

    Imagem

    Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

    Imagem

    Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

    Imagem

    Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

    Imagem

    Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

    Imagem

    Passo 7. Toque em OK para finalizar.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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    Sincerely, J. MaClane ™


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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde sabrinapf !

    Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

    Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

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    Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

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    Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

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    Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

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    Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

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    Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

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    Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

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    Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

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    Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

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    Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

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    Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

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    Passo 7. Toque em OK para finalizar.


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  • Quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo nas notificações?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • VHS
    VHS Member Posts: 1 New User
    Boa tarde, estou com o mesmo problema no modelo A315 42-R1B0 . Ja reinstalei o drive de áudio ( que nao aparecia o gerenciador de áudio da Realtek) e so consigo usar o fone com um adaptador de audio USB ... Ja vi vários tópicos aqui e nenhum deu solução ... Alguém ja conseguiu resolver ?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde VHS !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.



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  • sabrinapf
    sabrinapf Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde sabrinapf !

    Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

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    Deu certo!! Muito obrigada!!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde sabrinapf !

    Que bom ter lhe ajudado!
    Nesse caso, aceite a resposta para colaborar com outros usuarios.

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  • Eduard0
    Eduard0 Member Posts: 2 New User
    Também estava aflito com este problema da falta de áudio em fone de ouvido. A solução foi a mais óbvia possível: o encaixe do plug no notebook. Para quem é calouro com equipamento (meu caso), fica com receio de empurrar o plug até o final quando percebe que ele "dá uma topada". Após percorrer inúmeras janelas de configurações de som e nada encontrar, fui diretamente no menu iniciar > realtek, e aí verifiquei que o ícone fone de ouvido estava inativo. Em seguida, dei mais uma empurrada no encaixe (até topar a base do fone com a saída do notebook) e enfim o fone deu sinal de áudio!
  • Aquela porta do microfone é realmente bastante fixa.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eduard0 disse:
    Também estava aflito com este problema da falta de áudio em fone de ouvido. A solução foi a mais óbvia possível: o encaixe do plug no notebook. Para quem é calouro com equipamento (meu caso), fica com receio de empurrar o plug até o final quando percebe que ele "dá uma topada". Após percorrer inúmeras janelas de configurações de som e nada encontrar, fui diretamente no menu iniciar > realtek, e aí verifiquei que o ícone fone de ouvido estava inativo. Em seguida, dei mais uma empurrada no encaixe (até topar a base do fone com a saída do notebook) e enfim o fone deu sinal de áudio!
    Ótimo compartilhamento!
    Pode sim ser a causa do problema de vários usuarios.


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