Oque devo fazer em relação ao meu notebook?

PHBonemann
PHBonemann Member Posts: 7

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
O Notebook é um Aspire V5-171 que está com um problema em relação a bateria e/ou carregamento, quando eu o ligo ao carregador em alguns segundos em começa a piscar os 2 leds, o erro acontece quando ligado ou desligado, fiz power reset mas não adiantou, oque pode ser bateria ou carregador? se tiverem alguma solução eu agradeço!

Respostas

  • PHBonemann
    PHBonemann Member Posts: 7

    Tinkerer

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite PHBonemann !

    Acesse o gerenciador de dispositivos e desinstale o controlador CA da bateria.
    Depois desligue o aparelho e faça o seguinte:



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  • PHBonemann
    PHBonemann Member Posts: 7

    Tinkerer


    tentei ligar sem bateria, o notebook liga porem na hora de iniciar o windows ele logo desliga, e caso eu entre na bios esse problema não ocorre, e quando tento entrar na bios com bateria o problema ocorre da mesma maneira
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realizou o procedimento que lhe informei?
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  • PHBonemann
    PHBonemann Member Posts: 7

    Tinkerer

    editado abril 2020
    O notebook não está recebendo nem carga ligado e nem desligado, então não estou conseguindo ter acesso as area de trabalho
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realize o procedimento do vídeo.

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  • PHBonemann
    PHBonemann Member Posts: 7

    Tinkerer

    Não estou encontrando essa "entrada" em meu notebook.
    o modelo dele é Aspire V5-171 6832

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu modelo possui bateria externa removível?
    Se sim, desligue o aparelho e desconecte da tomada, remova a bateria, pressione o botão power por 30 segundos.
    Depois aguarde 5 minutos, recoloque a bateria e tente ligar.
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  • PHBonemann
    PHBonemann Member Posts: 7

    Tinkerer

    Realizei o procedimento e o erro persiste
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quanto tempo de uso tem o aparelho?
    Ele funciona normalmente?
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