Webcam Aspire 3 A315 53 343y nao funciona

fviannarj
fviannarj Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Prezados, 

Procurei nos topicos e achei alguma coisa, mas as pessoas resolveram, mas eu nao...

Windows 10 versao 1909, nao encontra a camera...

Alguma pista?

Grato

Fabio

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A câmera aparece no gerenciador de dispositivos? Você já testou aqui? https://pt.webcamtests.com/
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  • fviannarj
    fviannarj Member Posts: 7 New User
    testei sim amigo, diz que nao foi possivel achar uma webcam.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A camera aparece no gerenciador de dispositivos?
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  • fviannarj
    fviannarj Member Posts: 7 New User
    deveria aparecer nos controladores usb, nao? Se sim, nao aparece ali nao. Quando vou em camera no painel de controle, eu mando ativar a camera... mas nao aparece do gerenciador de dispositivo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Mas aparece como dispositivo oculto?
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  • fviannarj
    fviannarj Member Posts: 7 New User
    dispositivo oculto... ai ja começou a ultrapassar meus parcos conhecimentos...

  • fviannarj
    fviannarj Member Posts: 7 New User
    achei os ocultos, se deveria aparecer em controladores de usb, nao, nem em ocultos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Neste caso, experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer.
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  • fviannarj
    fviannarj Member Posts: 7 New User
    Estamos progredindo...

    Agora aparece em gerenciador de dispositivos Camera, clico nele e VGA web Cam está esmaecido, clico nele, vem a mensagem no status "Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45). Para solucionar o problema, reconecte o dispositivo ao computador."   tentei atualizar o drive e ele diz que ja está...

    Por onde vamos agora?

    Ja agradeço seu tempo e atenção...


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente resetar a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • fviannarj
    fviannarj Member Posts: 7 New User
    fiz o procedimento, nao mudou nada, ele ainda aparece no gerenciador de dispositivos, quando peço pra ver os dispositivos ocultos... mas ainda está esmaecido.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?
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