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Maria_janikelly11
Maria_janikelly11 Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Está na garantia e comprei a pouco mais de 3 meses, tem o sistema operacional original, Linux, sem aplicativos instalados, e sem arquivos até então. Está travando e com o botão esquerdo do mouse um pouco defeituoso, precisando pressionar um pouco mais para realizar o comando. Como posso resolver esse problema ?

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Maria_janikelly11 !

    Que tipos de "travamentos" ?
    Já configurou todo sistema ?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Maria_janikelly11
    Maria_janikelly11 Member Posts: 5 New User
    A tela congela e só volta quando removo a bateria. Só fiz as configurações iniciais que pedia 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Assim que acessar o sistema deve verificar atualizações.
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  • Maria_janikelly11
    Maria_janikelly11 Member Posts: 5 New User
    Sim, tem algumas pendentes já estou atualizando. E quanto ao mouse percebi desde que chegou, seria o caso de mandar pra assistência ?
  • Você pode gravar um vídeo mostrando o problema do travamento e do touchpad?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, tem algumas pendentes já estou atualizando. E quanto ao mouse percebi desde que chegou, seria o caso de mandar pra assistência ?

    Pode ser apenas questão de atualização... faça e depois teste primeiro.
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