Bem vindos à Comunidade Global da Acer e muito obrigado pela sua participação.

Versão 1.7 (dezembro, 2024)

A Acer criou esta comunidade par-a-par com a finalidade de garantir um meio para os usuários encontrarem respostas, resolverem problemas e aproveitarem ao máximo os produtos da Acer.

Este Acordo de Uso da Acer Community (a “AUAC”) é destinado a garantir a todos os usuários uma Comunidade saudável, divertida e informativa. A Acer recomenda que cada usuário desta Comunidade leia este acordo atenciosamente e as suas referências quando necessário para utilizar o site.

Ao aceitar o presente acordo, significa que você estará plenamente de acordo com o conteúdo estabelecido na AUCA na íntegra. Somente a Acer poderá determinar alterações no termo se for necessário.

Se a Acer determinar que é necessário realizar mudanças no AUCA, podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Se for realizada uma atualização, a Acer envidará todos os esforços necessários para informar os membros da comunidade.

Esta comunidade é dirigida a todos os consumidores da Acer. Clientes potenciais da Acer serão também sempre bem-vindos.

 Acordo de Uso da Acer Community - Termos e Condições de Uso: 

 1. Ao aceitar a AUCA, a Acer lhe permitirá acesso e uso limitado, não transferível na Acer Community.

2.  Além dos termos de uso contidos na AUCA, os Avisos Legais da Acer regulam o uso da Comunidade da Acer. Os Avisos Legais sempre prevalecerão sobre os termos contidos na AUCA em caso de alguma contradição. Vide avisos: (https://www.acer.com/br-pt/legal)

3.  A Acer não endossa orientações, comentários, pontos de vista ou as opiniões publicadas pelos membros da Acer Community.

4. Nunca envie, publique ou disponibilize algum tipo de informação pessoal como: endereço, números de telefone, endereços eletrônicos pessoais ou nomes completos na Comunidade.

5.  A Acer, a seu critério, se reserva o direito de editar, reacomodar e/ou eliminar parcial ou totalmente qualquer informação na comunidade que não cumpra com o disposto no AUCA, mas não valida a acuracidade das informações postadas pelos membros.

6.  A Acer analisará os reportes de violação do AUCA, no entanto, a Acer reserva o direito exclusivo de determinar o curso de qualquer ação tomada ou não em resposta à violação denunciada.

7.  A Acer não proporcionará formalmente apoio técnico na Acer Community. Lembrem-se de que este fórum é uma Comunidade par-a-par. No entanto, a Acer, a seu exclusivo critério, trabalhará para assegurar que publicações não respondidas recebam uma resposta. Toda e qualquer informação proporcionada pelos empregados da Acer se regerá pelos Avisos Legais mencionados anteriormente.

8. Os membros da comunidade poderão obter privilégios adicionais pela sua participação na Acer Community. Estes privilégios não garantem ao membro a promessa e/ou obtenção de um emprego na Acer em nenhuma hipótese. Todas as contribuições/postagens dos empregados oficiais da Acer na Acer Community estão claramente identificados pelo tag.

9.  A política de privacidade da Acer (https://www.acer.com/br-pt/privacy) regula todas as informações pessoais proporcionadas na Acer Community.

10.  A Acer poderá rastrear as suas atividades na Acer Community usando “cookies” ou tecnologias similares para ajudar a melhorar a Comunidade, os produtos ou serviços da Acer. Consulte as políticas de privacidade da Acer para maiores informações, disponível em: (https://www.acer.com/br-pt/privacy/cookie-policy).

11.  Mediante o uso da Acer Community, você aceita receber comunicações por e-mail da Acer relacionadas às suas atividades na comunidade. Por exemplo, notificações de uma resposta à sua publicação no fórum ou solicitações de ajuda destinadas para melhorar a qualidade da Comunidade, poderão ser enviadas ao e-mail que foi utilizado no momento do registro.  Os destinatários dos e-mails da Acer Community poderão optar por sair a qualquer momento clicando no link na parte inferior de cada e-mail enviado.

12. Postagens solicitando doações ou pedidos de patrocínio não serão permitidos. A Acer, a seu critério, reserva-se o direito de remover qualquer postagem referente a solicitações de doação ou patrocínio.

Contribuições dos membros para a Acer Community:

1.  Temas apresentados: A Acer Community está aqui para criar uma via de comunicação construtiva, eficiente e útil para os clientes da Acer e clientes potenciais, a fim de encontrar soluções e aprender a utilizar eficientemente os produtos da Acer. Na maioria dos casos, suas contribuições na Acer Community serão em forma de perguntas técnicas ou baseadas em respostas técnicas. O conteúdo que não seja destinado para melhorar o conhecimento técnico coletivo da Acer Community ou publicações que possam anular a garantia do produto poderão ser eliminados.  Incluem alguns exemplos, mas não se limitam a: 

       a.  Discussões sobre políticas ou procedimentos Acer

       b.  Decisões ou diretrizes corporativas Acer.

       c.  Especulações sobre o futuro da indústria da computação.

       d.  Variações regionais ou por países sobre políticas da Acer ou produtos oferecidos.

       e.  Petições de qualquer tipo ou natureza.

       f.  Discussões de natureza contenciosa.

       g.  Discussões com respeito ao bloqueio de dispositivos ou sobre o acesso a raiz de programas.

2. Seja respeitoso, cortês e educado: Todos os usuários da Acer Community devem se sentir bem vindos e confortáveis a participar na comunidade. A Acer Community é de natureza global, portanto, os usuários terão a possibilidade de conhecer e interagir com pessoas de todo o mundo. Seja respeitoso com outras culturas e com os usuários que utilizam o Inglês como segundo idioma. A Acer não irá tolerar a publicação de conteúdo grosseiro, calunioso, provocativo, indecente, vulgar, pornográfico ou de qualquer comentário feito em um contexto sexual, racial, cultural ou de origem étnica.

3.  Seja relevante: Sua contribuição deve ser relevante a este fórum, categoria e ao tema especifico em discussão quando publicarem os seus comentários. Se houver alguma pergunta, comecem um novo tópico ao invés de interromper uma conversa em progresso.

4.  Sempre que possível, a solução sugerida deverá ser verificada antes de ser publicada na comunidade. Você é responsável por suas próprias decisões para atuar sobre a informação proporcionada aos membros da comunidade.

5.  Todas as pesquisas publicadas na comunidade serão iniciadas pelos moderadores Acer, um empregado ou administrador da comunidade. 

6.  Não faça anúncios: A Acer Community não pode ser utilizada, sob nenhuma circunstância, pelos membros da comunidade para anunciar produtos, serviços ou ofertas pessoais ou profissionais de qualquer tipo.

7.  Nomes apropriados de usuários: Todos os nomes de usuário, nomes alternativos ou apelidos devem ser escolhidos cuidadosamente para que não sejam considerados inapropriados ou ofensivos a outros usuários. Se não tem certeza se o nome de usuário que está considerando pode ser ofensivo ou não, provavelmente será. A Acer assim sugere que defina outro. Os nomes de usuários não devem conter informações pessoais, como endereço, URL, endereço eletrônico ou número de telefone ou que possa confundir os membros da comunidade de que você é um empregado da Acer.

8.  Cumpra com a lei: Não envie conteúdo a Acer Community que pode ser interpretado como uma iniciativa a cometer uma ação ilegal.

9.  Não ajude, facilite ou promova em nenhuma hipótese algumas medidas alternativas para acessar ou administrar os direitos de software digitais. 

10. Todas as publicações na Acer Community devem ser o resultado do seu próprio trabalho ou do qual você possua uma licença.

11. Acordo de submissão: Ao enviar uma submissão à Acer Community, você concorda em conceder o uso perpétuo à Acer desse conteúdo de forma livre de royalties, não exclusiva e mundial. A Acer reserva-se o direito de usar, publicar, reproduzir, modificar, traduzir como desejado e disponibilizar ao público todas as apresentações que entender. Se você não deseja conceder esses direitos à Acer, não envie o conteúdo para a Acer Community.

12. Não compartilhe publicamente nada que você receba em qualquer comunicação individual, seja ele e-mail ou mensagens privadas, sem o consentimento do autor. Isso inclui comunicações recebidas da Acer, funcionários da Acer, Moderadores ou membros da Comunidade. O uso do sistema de Mensagem Privada é regido pelas Diretrizes da Comunidade e qualquer violação das diretrizes ao usar este sistema será considerada abuso do sistema de Mensagem Privada.

13. Qualquer postagem que promova, facilite ou auxilie no desvio ou passagem secundária dos recursos de segurança não será permitida. Isso inclui postagens relacionadas à remoção ou desativação de senhas de disco rígido, BIOS ou TPM. Qualquer postagem que promova a desativação de recursos de segurança de software, como chaves de ativação ou outro uso de software não licenciado.

14. Não ofereça nem permita que outros usuários assumam o controle remoto do seu computador.

Violação da AUAC

O não cumprimento da AUACpode levar à remoção ou edição do seu envio. Em casos extremos ou repetidos, a Acer pode decidir excluir temporariamente ou permanentemente sua conta e associação da comunidade. A Acer reserva-se o direito de excluir qualquer apresentação ou tomar qualquer ação contra uma conta ou associação a qualquer momento, por qualquer motivo.

Revisado em dezembro, 2024.