Par de SHIFTs Acer A315-53 não respondem aos comandos de símbolos e acentos

Kássiatds
Kássiatds Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá. O par de teclas Shift do meu notebook Acer Aspire 3 A315-53 parou de responder aos comandos de acentos e símbolos. Todas as outras teclas como Ctrl, Alt e Fn respondem normalmente. Ja realizei a atualização e desinstalção do drive de teclado, comandos CMD, bem como a restauração dos padrões de fábrica do notebook. Alguém tem alguma idéia do que possa ter acontecido com a função Shift ou como posso reabilitar essas duas teclas? 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Kássiatds !

    Acredito que possa realmente ser um problema físico nas trilhas.
    Seu aparelho ainda está na garantia?
    Eu recomendo que teste com uma distro Linux em modo live.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Kássiatds
    Kássiatds Member Posts: 2 New User
    Ola MaClane. Obrigada pela ajuda, porém meu sistema é Windows. Não sei o passo a passo para seguir sua orientação.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eu sei que o sistema é Windows.
    Deve baixar uma ISO Linux e dar boot por ela.
    Existe a opção de carregar o sistema somente na RAM sem instalação.
    Dessa forma pode testar o hardware, ja que o Linux tem acesso direto a hardware sem drivers.
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