Como posso adquirir carcaça de notebook Acer Nitro 5 An515-51
davidcosta325
Member Posts: 7
Tinkerer
A carcaça da tela do meu notebook quebrou no lugar onde fica a dobradiça. Infelizmente minha garantia acabou e eu estou desesperado para consertar isso, o problema e que não acho onde posso comprar a carcaça.
existe algum meio oficial da acer que eu possa comprar uma carcaça nova? Caso não haja, onde posso adquirir essas pesas?
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Boa tarde davidcosta325 !
A Acer não fornece partes e peças de seus equipamentos.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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o notebook e um Acer Aspire Nitro 5 AN515-51-50U2, a garantia inspirou faz por volta de 6 meses.MaClane disse:Boa tarde davidcosta325 !
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Boa tarde davidcosta325 !
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o notebook e um Acer Aspire Nitro 5 AN515-51-50U2, a garantia inspirou faz por volta de 6 meses.MaClane disse:Boa tarde davidcosta325 !
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Nesse caso não acredito que a Acer possa intervir.
De qualquer forma, pode tentar:Suporte por chat:
Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
Suporte por Telefone:
Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
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Então, ano passado eu já tinha acionado a garantia pelo mesmo problema, 1 mês depois a garantia acabou e 2 meses depois do termino da garantia, a carcaça voltou a quebrar, mesmo eu tomando todos os cuidados pra não acontecer. isso muda alguma coisa, eles dão uma resguarda pós manutenção?
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Quando um aparelho é levado a garantia, essa se estende automaticamente por mais 3 meses.
Por isso, como já havia ocorrido anteriormente pela mesma questão, eu recomendo que entre em contato e afirme todas essas questões ao suporte.
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