Acer a515-51g hibrido intel/nvidia mx130 tela azul

RenanMiranda
RenanMiranda Member Posts: 15

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá a todos, possuo um acer com mx130 i5 8250u
O problema é a tela azul que ocorre quando instalo drivers da nvidia.

VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR

Já instalei o sistema operacional varias versões, instalei os driver com o windows update, sem windows update, drivers atuais e antigos e os do proprio site do notebook.
Ocorre sempre que reincia o computador...
No windows10 já consegui instalar o driver da nvidia e por algum motivo ele instalou sem precisar reiniciar, assim fazendo funcionar até o restart do sistema.
Instalei o Linux com os drivers e funcionaram perfeitamente, descartando ser problema no hardware.
O que eu acho estranho: 
No DDU aparece duas gpu's 
MX130 E 940MX ( mesmo instalando apenas 1 driver )
as vezes o driver aparece 940mx também, não sei se essa placa é bugada e acontece isso.
Alguém tem uma luz no fim do tunel ? já tentei todos procedimentos, ja formatei mais de 10 vezes o notebook e nada.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite RenanMiranda !

    Qual sistema operacional esta instalado no momento?
    Com chave original ou utiliza ativador?
    Quais versões dos drivers Nvidia e Intel HD Graphics?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • RenanMiranda
    RenanMiranda Member Posts: 15

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa noite RenanMiranda !

    Qual sistema operacional esta instalado no momento?
    Com chave original ou utiliza ativador?
    Quais versões dos drivers Nvidia e Intel HD Graphics?
    No momento, instalado a 2 horas atras, windows 10 home 1903 compilação 18362.30
    chave original na placa mãe, não sei como chama, ativa sozinho
    hoje instalei as que o site da acer disponibiliza :
    VGA_NVIDIA_388.73_W10x64_A
    VGA_Intel_22.20.16.4749_W10x64_A

    Os drivers atuais da nvidia para mx130 instalam, mas deixam a maquina lenta, dando congelamentos e não abre jogos, os primeiros até instalam mas dão a mesma tela azul

  • RenanMiranda
    RenanMiranda Member Posts: 15

    Tinkerer

    Neste momento eu consegui instalar os drivers offiline e não foi pedido para reiniciar o sistema, então estou conseguindo utilizar sem problemas, mas se eu reinciiar o sistema ele começa a dar o erro do topico.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Faça o teste então...
    Como não ocorre no Linux, existe alguma incompatibilidade entre os drivers de vídeo e o sistema Windows.
    Atualize para a release 1909.
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  • RenanMiranda
    RenanMiranda Member Posts: 15

    Tinkerer

    apresentou o mesmo problema ao reinciar e na versão 1909 também, baixei até a nova versão 2004, e apresentou o problema, existe alguma forma de voltar o notebook para o padrão de fabrica?