Aspire E5-571: Bluetooth desapareceu completamente do meu not

RodolfoPhanteon
RodolfoPhanteon Member Posts: 7 New User
editado agosto 2020 em Laptops
Boa noite comunidade.
Tenho um aspire E5-571 e hoje durante a manha o Bluetooth dele simplesmente desapareceu, ele não aparece inclusive no gerenciador de dispositivos, e nem mesmo quando vou na opção pesquisar e entro nas configuração Bluetooth nem mesmo la ele aparece.
Mas se eu for no gerenciado de tarefas ele aparece q esta ativo nos processos em segundo plano.
Já baixei, desinstalei e reinstalei os drivers dele e nada dele aparecer no gerenciador de dispositivos e nem voltar a pegar.
Poderiam me dar uma luz?
Dês de já grato.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • RodolfoPhanteon
    RodolfoPhanteon Member Posts: 7 New User
    Edite galera, acabei de encontrar isso também. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite RodolfoPhanteon !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ocorreu alguma atualização recente do Windows?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já verificou nas notificações ao lado do relógio?
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  • RodolfoPhanteon
    RodolfoPhanteon Member Posts: 7 New User
    editado março 2020
    MaClane disse:
    Boa noite RodolfoPhanteon !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ocorreu alguma atualização recente do Windows?
    Boa noite.
    O modelo exato dele é: Aspire E5-571-34DV.
    Não ocorreu nem uma atualização. 
  • RodolfoPhanteon
    RodolfoPhanteon Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou nas notificações ao lado do relógio?
    Boa noite.
    Já verifiquei sim e não tem nada la também. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Aparece como dispositivo oculto no gerenciador de tarefas?
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  • RodolfoPhanteon
    RodolfoPhanteon Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Aparece como dispositivo oculto no gerenciador de tarefas?
    Bom dia.
    Infelizmente não, foi uma das primeiras coisas q procurei. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Há um driver com problema aqui:

    O que acontece quando você desinstala?
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  • RodolfoPhanteon
    RodolfoPhanteon Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Há um driver com problema aqui:

    O que acontece quando você desinstala?
    Boa noite.
    Agora a pouco reiniciei o not e do nada o bluetooth voltou a funcionar corretamente. deve ser algum mal funcionamento da peça.
    Agradeço a atenção e muito obrigado pelo tempo q tiraram para tentar me ajudar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu ainda insisto para você verificar aquela driver com problema
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  • RodolfoPhanteon
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    MaClane disse:
    Boa noite RodolfoPhanteon !

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    Boa noite.
    O modelo é o: Aspire E5-571-34DV.
  • Claudiomiro_Junior
    Claudiomiro_Junior Member Posts: 1 New User

    egydiocoelho disse:
    Eu ainda insisto para você verificar aquela driver com problema
    O egydiocoelho está correto!
    Acabei de passar pelo exato mesmo problema, e adivinhem: desabilitei o driver do "dispositivo USB" que estav com problema, reiniciei o notebook e bum! bluetooth voltou normalmente!!

    ¯\_(ツ)_/¯

    Vlw Egídio!!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    De nada @Claudiomiro_Junior

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Matheus01010101
    Matheus01010101 Member Posts: 5

    Tinkerer
    eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.
  • olympio8
    olympio8 Member Posts: 3 New User
    não consegui resolver com as tentativas listadas aqui
    sistema atualizado
    habilitei e desabilitei o usb com problema, até desinstalei ...

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