Meu Aspire E5 574-78lr não funciona todas as teclas

Nathy008
Nathy008 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Possuo um notebook Acer aspire E5 574-78lr cuja garantia já expirou. Acontece que o teclado funciona com exceção das teclas backspace e a tecla das aspas. O notebook estava funcionando normalmente, deixei ele aberto e quando voltei para utilizar, ao teclar backspace a mesma começou a repetir isto: ''''''', como se eu tivesse teclado a tecla das aspas. Logo em seguida parou de funcionar. O mesmo acontece quando acionei a tecla das aspas. Tentei um teclado externo via USB, bem como o teclado virtual e as duas teclas funcionaram normalmente. Alguma ajuda?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Nathy008 !

    Já tentou desinstalar a controladora do teclado no gerenciador de dispositivos e reiniciar para fazer um teste?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Nathy008
    Nathy008 Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Bom dia Nathy008 !

    Já tentou desinstalar a controladora do teclado no gerenciador de dispositivos e reiniciar para fazer um teste?
    Olá, ainda não tentei fazer isso. Irei tentar fazer e respondo se resolveu ou não. Obrigada.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Fico no aguardo!
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