Predator PH315-52 não identifica o bluetooh

Question

Boa noite galera, já to meio desesperançoso de conseguir arrumar isso aqui.O bluetooth estava funcionando normalmente até agora, não sei se foi alguma atualização, tentei dar rollback e nada. 
Mas o que acontece, o meu bluetooth simplesmente desapareceu e o windows não consegue identificar e diz que não tem nenhuma interface.Tentei varias bruxarias, nos SERVIÇOS, Gerenciador de Dispositivos (nem aparece lá). Solucionar problemas de bluetooth, parece que nada adianta. 
não mexi nos drivers recentemente, nem nada do tipo, mas mesmo instalando os drivers mais recentes não volta a funcionar.Dei um Clean Install no windows e nada. 
Alguém consegue dar uma luz ?
obrigado

Ogrosutil · Answer

kra, aqui eu acabei de resolver o problema. atualizei a BIOS da 1.05 pra 1.10 e quando reiniciou o windows, ja tava funcionando de novo o BT 
tenta que pode ser a mesma coisa no seu.

PalomaFsousa1 · Answer

O meu está acontecendo o mesmo problema.... Simplesmente desliguei e liguei o Bluetooth e ele desapareceu... tentei instalar os drives disponiveis da acer no meu notebook e até agora nada deu certo...
Você conseguiu resolver???

Ogrosutil · Answer

kra, é a versão 1909 do w10 home.o predator não tem a FN de ligar e desligar bluetooth. minha teoria, é que teve algum driver novo que desligou ela, mas não consigo resolver. tentei dar rollback, mas parece que deu ruim nos pontos de restauração.vi que saiu um driver novo de wifi, pelo que li em alguns lugares o bluetooth e wifi eram na mesma placa , sera que foi isso?

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