PREDATOR HELIOS TRAVANDO EM JOGOS
caiquegom4
Member Posts: 20 Troubleshooter
Galera, na black friday do ano passado comprei um Acer Predator Helios 300 (Geforce GTX 1660Ti, intel core i7-9750H, 16GB Ram) , porém recebi o notebook com uma pequena falha na tela, mas ainda assim segui usando o produto. Os jogos funcionavam perfeitamente, joguei Far Cry 5 e The Witcher 3 e o rendimento estava perfeito. Mas devido ao problema de tela, mandei o aparelho para o reparo da acer e quando o recebi de volta, perdi os meus jogos. Nos últimos dias, joguei COD Warzone e PES 2020 no notebook e o rendimento não estava como esperado. Pensei que poderia ser o jogos, mas procurando videos na internet, vi que pessoas com o mesmo notebook jogavam tranquilamente, enquanto o meu está travando bastante, principalmente quando está carregando. Alguém poderia me ajudar?
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Respostas
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Boa noite caiquegom4 !
Qual Windows instalado?
Ambos jogos são com chave original Steam ou utilizam ativadores?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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Boa noite @MaClane!
Estou usando windows 10, acredito que atualizado, pois recentemente fiz uma atualização do sistema.
O COD Warzone eu baixei a partir de um aplicativo online para a instalação de alguns jogos (o jogo só poderia ser instalado e iniciado a partir do aplicativo), enquanto o PES 2020 eu utilizei um crack no jogo original instalado diretamente da steam.0 -
Mas esse Windows é o OEM de fábrica?
Quanto aos jogos, não é permitido no fórum compartilhar nenhum tipo de suporte a aplicações não legalizadas.
Deve adquirir os jogos e licenças de forma legal antes de qualquer segmento, até mesmo porque algumas opções de possíveis soluções somente serão válidas em jogos legalizados.
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@MaClane Sim, o Windows é o OEM de fábrica. Quanto aos jogos, acho que podemos seguir com o COD Warzone, pois o jogo é gratuito e fiz o procedimento padrão de instalação.0
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@MaClane acabei de encontrar uma reclamação anterior pesquisando na internet, achei a solução do problema, apenas fui no painel de controle da NVidia e dediquei a placa de vídeo ao PhysX. Obrigado!!0
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Voltei agora, achei que tivesse arrumado o problema, mas na verdade ainda está travando. Voltei com o PES 2020, sem o carregador eu consegui 60fps, o valor máximo que permito com o Batery Boost da NVidia. Coloquei o carregador e joguei por 1min, e percebi que o FPS permanecia acima dos 100. Depois de um tempo jogando, continuei sem o carregador a 60FPS, mas quando fui colocar o carregador novamente o FPS fica em torno de 30. Não sei mais o que fazer
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Para o desempenho correto:
1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
7- o batterybooster deve estar desativado
Realize o reset da bateria.
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@MaClane como posso realizar o reset da bateria?
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Acesse o gerenciador de dispositivos e desinstale o controlador CA da bateria.
Depois desligue o aparelho e faça o seguinte:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo
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@MaClane acho que meu notebook não contém o pequeno buraco de reset da bateria. Cheguei a desinstalar o controlador CA. Como devo proceder?0
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Fiz uma rápida pesquisa, achei uma discussão em que dizia para, no caso de não haver o botão de reset, pressionar o botão Power durante 12 segundos. Fiz esse procedimento. Caso tenha sido correto, devo testar os jogos normalmente?0
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Verifique novamente aqui:
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Realize TODOS os procedimentos e configurações que lhe informei e faça o teste.
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@MaClane ainda não encontro o botão.
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@MaClane entrei em contato com a Acer, primeiro me pediram para realizar a instalação do driver vga. Continuou. Depois me pediram para retornar o aparelho para o padrão de fábrica. Continuou. Agora estão me pedindo para fazer a instalação limpa do sistema. Devo proceder?
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Somente se realizar antes o backup do sistema recovery OEM.
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