Acer Nitro AN515-52-5771 BSOD e freezing após formatação, BIOS não reconhece o HDD.
VictorFerreira
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Prezados, boa noite!
No dia 17/03/2020, recebi meu Acer Nitro AN515-52-5771, Intel Core i5-8300H_BR, 8GB RAM, Nvidia GTX 1050, HDD 1TB e SSD 128GB. Entretanto, o garoto veio com endless, daí fiz a formatação para o Windows 10 através de pendrive configurado pelo MediaCreationTool do site da Microsoft, setando a senha do Bios (Versão 1.28), desabilitando o secure boot, setando o AHCI e habilitando o f12 boot menu. Instalei o Windows pelo pendrive, removendo todas as partições que haviam nos discos rígidos. O Windows ficou no SSD.
Para minha surpresa, assim que iniciei o windows abri o Internet Explorer, fui baixar o Opera. Então, o computador começou a fazer barulho (pelo o que vejo nos vídeos de testes, é o barulho normal do Boost do processador, nada demais) e o pc deu um freeze, seguido de BSOD com o erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Percebi que se eu deixar o computador no modo de economia de bateria, dá para fazer algumas coisas, mas assim que o Boost é ativado o erro acontece novamente. Já tentei diminuir desempenho máximo do processador em ambos os modos de bateria para 60%, mas a BSOD persiste. Também já verifiquei se estava tendo algum tipo de overheating, baixei o MSI Afterburner e depois comecei a rodar league of legends, mas a BSOD ocorreu com 60º de CPU, e o notebook sequer estava quente. Não sei se isso tem alguma relação, mas desde que formatei o PC o HD não aparece mais na Bios! Entretanto, consegui criar uma partição para ele no Gerenciador de Disco Rígido e consigo utilizá-lo, mas ainda sem que o ser apareça no windows.
Tentei formatar o PC novamente com o pendrive bootável no mesmo SSD, nada ocorreu. Também atualizei todos driver manualmente no gerenciador de dispositivos e rodei o Drive Pack 2019, mas os problemas persistem. Tentei refazer a formatação pelo pendrive, mas desta vez seguindo a recomendação de alguns usuários do Fórum para converter o PenDrive para GPT, mas desde que o converti ele também não aparece como bootable device na Bios, mesmo com o AHCI ativado. Meu Windows não é pirateado, mas ainda não comprei a chave.
Se puderem me ajudar, ficaria agradecido, não faz sentido para mim manter um Notebook Gamer que dá tela azul da morte sempre que algum jogo qualquer abre. Aliás, se o carregador estiver conectado e o plano de alto desempenho default for selecionado, até abrir o navegador causa a BSOD, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Desde já, agradeço pela atenção.
No dia 17/03/2020, recebi meu Acer Nitro AN515-52-5771, Intel Core i5-8300H_BR, 8GB RAM, Nvidia GTX 1050, HDD 1TB e SSD 128GB. Entretanto, o garoto veio com endless, daí fiz a formatação para o Windows 10 através de pendrive configurado pelo MediaCreationTool do site da Microsoft, setando a senha do Bios (Versão 1.28), desabilitando o secure boot, setando o AHCI e habilitando o f12 boot menu. Instalei o Windows pelo pendrive, removendo todas as partições que haviam nos discos rígidos. O Windows ficou no SSD.
Para minha surpresa, assim que iniciei o windows abri o Internet Explorer, fui baixar o Opera. Então, o computador começou a fazer barulho (pelo o que vejo nos vídeos de testes, é o barulho normal do Boost do processador, nada demais) e o pc deu um freeze, seguido de BSOD com o erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Percebi que se eu deixar o computador no modo de economia de bateria, dá para fazer algumas coisas, mas assim que o Boost é ativado o erro acontece novamente. Já tentei diminuir desempenho máximo do processador em ambos os modos de bateria para 60%, mas a BSOD persiste. Também já verifiquei se estava tendo algum tipo de overheating, baixei o MSI Afterburner e depois comecei a rodar league of legends, mas a BSOD ocorreu com 60º de CPU, e o notebook sequer estava quente. Não sei se isso tem alguma relação, mas desde que formatei o PC o HD não aparece mais na Bios! Entretanto, consegui criar uma partição para ele no Gerenciador de Disco Rígido e consigo utilizá-lo, mas ainda sem que o ser apareça no windows.
Tentei formatar o PC novamente com o pendrive bootável no mesmo SSD, nada ocorreu. Também atualizei todos driver manualmente no gerenciador de dispositivos e rodei o Drive Pack 2019, mas os problemas persistem. Tentei refazer a formatação pelo pendrive, mas desta vez seguindo a recomendação de alguns usuários do Fórum para converter o PenDrive para GPT, mas desde que o converti ele também não aparece como bootable device na Bios, mesmo com o AHCI ativado. Meu Windows não é pirateado, mas ainda não comprei a chave.
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Respostas
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Qual é o código de erro que aparece? O hdd aparece no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho Trailblazer
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egydiocoelho disse:Qual é o código de erro que aparece? O hdd aparece no bios?[NS editado pela moderadora - Acer-Karp]
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Não aparece na aba boot mas aparece na aba information. O hdd aparece no gerenciamento de discos? Além disso, habilite a inicialização segura no msconfig assim:
Depois, reinicie o windows e instale esses drivers:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.17541.8066_W10x64_A.zip?acerid=636591869575582832&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1727.1_W10x64_A.zip?acerid=636591864958628414&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_16.7.8.1024_W10x64_A.zip?acerid=636765678031430338&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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egydiocoelho Trailblazer
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egydiocoelho disse:Não aparece na aba boot mas aparece na aba information. O hdd aparece no gerenciamento de discos? Além disso, habilite a inicialização segura no msconfig assim:
Depois, reinicie o windows e instale esses drivers:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.17541.8066_W10x64_A.zip?acerid=636591869575582832&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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Boa noite VictorFerreira !
Primeira questão... essa versão do Windows utiliza uma chave válida original ou utiliza ativador?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
MaClane disse:Boa noite VictorFerreira !
Primeira questão... essa versão do Windows utiliza uma chave válida original ou utiliza ativador?
Não utilizei nenhum tipo de ativador, formatei o Windows e coloquei a opção de ''não tenho chave do produto'', então ainda estou no período de testes do Windows. Pretendo comprar o Windows para colocar neste PC somente se tiver certeza que não perderei o produto num Notebook que futuramente será trocado/inutilizável.
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VictorFerreira disse:MaClane disse:Boa noite VictorFerreira !
Primeira questão... essa versão do Windows utiliza uma chave válida original ou utiliza ativador?
Não utilizei nenhum tipo de ativador, formatei o Windows e coloquei a opção de ''não tenho chave do produto'', então ainda estou no período de testes do Windows. Pretendo comprar o Windows para colocar neste PC somente se tiver certeza que não perderei o produto num Notebook que futuramente será trocado/inutilizável.
Em absolutamente nada interfere.
Até mesmo porque versões "evaluation" não tem acesso a várias tecnologias e dessa forma não serviria para "testar".
A licença é vinculada a conta Microsoft e não a maquina como as OEM.
Então ela poderá ser utilizada em qualquer outro aprelho.
Não é permitido no fórum compartilhar suporte a software que não sejam devidamente legalizados.
Deve adquirir uma licença original e válida.
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egydiocoelho disse:Não aparece na aba boot mas aparece na aba information. O hdd aparece no gerenciamento de discos? Além disso, habilite a inicialização segura no msconfig assim:
Depois, reinicie o windows e instale esses drivers:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.17541.8066_W10x64_A.zip?acerid=636591869575582832&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1727.1_W10x64_A.zip?acerid=636591864958628414&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_16.7.8.1024_W10x64_A.zip?acerid=636765678031430338&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_30 -
MaClane disse:VictorFerreira disse:MaClane disse:Boa noite VictorFerreira !
Primeira questão... essa versão do Windows utiliza uma chave válida original ou utiliza ativador?
Não utilizei nenhum tipo de ativador, formatei o Windows e coloquei a opção de ''não tenho chave do produto'', então ainda estou no período de testes do Windows. Pretendo comprar o Windows para colocar neste PC somente se tiver certeza que não perderei o produto num Notebook que futuramente será trocado/inutilizável.
Em absolutamente nada interfere.
Até mesmo porque versões "evaluation" não tem acesso a várias tecnologias e dessa forma não serviria para "testar".
A licença é vinculada a conta Microsoft e não a maquina como as OEM.
Então ela poderá ser utilizada em qualquer outro aprelho.
Não é permitido no fórum compartilhar suporte a software que não sejam devidamente legalizados.
Deve adquirir uma licença original e válida.0 -
Não, não é possível. Inicie o windows normalmente e tente instalar os drivers? Você já adquiriu o serial?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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egydiocoelho disse:Não, não é possível. Inicie o windows normalmente e tente instalar os drivers? Você já adquiriu o serial?
Desde já, agradeço imensamente a paciência!0 -
Ficamos no aguardo.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0