Problema com SSD Corsair MP510 e Acer Predator

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Respostas

  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    está instalado o controlador padrão nvme express

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Há algum driver específico para essa controladora no site da corsair?
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    eu não achei nenhum
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Existe driver instalado?

    Há também isso aqui?

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  • PedroParejo
    PedroParejo Member Posts: 2 New User
    editado março 2020
    Boa tarde pessoal!
    estou exatamente com o mesmo problema e o meu SO (W10) estava instalado somente no SSD NVME MP510 CPRSAIR 480GB.
    Deixei o HD que veio de fabrica apenas para arquivos grandes.

    estava pesquisando se mais alguem teve este tipo de problema e acabei parando aqui no forum.

    Suspeitei que poderia ser a entrada da minha placa mae que apresentou defeito, pois a qualidade dos produtos da corsair é muito boa.
    Mas depois que vi que mais alguem esta com o mesmo problema, fiquei mais tranquilo em saber que é mais provavel que o problema seja no ssd ou em alguma configuraçao. A impressao que dá é como se a memoria esquentasse e parasse de funcionar. ai eu deixo o pc desligado um tempo e ela volta, as vezes funciona por uns dias e outras vezes nao funciona nem 10 minutos e ja da a tela azul.

    O que eu fiz foi solicitar a garantia do produto pois utilizei por quase 6 meses sem problema algum e a garantia de 1 ano ainda está em vigor, não perdi tempo e requisitei o serviço.

    Hoje mesmo falei com o pessoal do site (Kabum) e me disseram que a memoria está em fase de teste pelos técnicos.

    qualquer novidade posto aqui.

    Pensando bem, como eu utilizava normalmente alteriormente, será que nao pode ser alguma atualizacao do windows? ou nao tem nada a ver.
    eu nao atualizei nada referente a bios, apenas as atualizacoes automaticas do windows que aconteceram.

    abraço!




  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Houve um usuário aqui na comunidade que disse que atualizou o firmware do ssd e corrigiu o problema.
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  • brenoull
    brenoull Member Posts: 1 New User
    @PedroParejo
    Comprei meu Ssd NMVe da corsair também na kabum, na primeira vez que deu isso eu abri o note (Nitro 5) e removi o ssd, passei uma borracha nos contatos e um pincel no conector. Dps reconheceu normalmente. Ontem estava carregando o controle de ps4 e depois disso aconteceu a mesma coisa. O que eu fiz foi virar o note para baixo pq iria abrir novamente mas antes pensei vou tentar ligar aqui. Ligou normalmente eu reparei que o Ssd não tem dissipador. Depois me fala o que os técnicos do Kabum informaram para você. 


  • PedroParejo
    PedroParejo Member Posts: 2 New User
    Boa tarde turma!
    Ontem recebi um email informando que eles estão efetuando a troca da memoria e hoje mesmo ja recebi até a nova nota fiscal, inclusive a garantia zerou e tenho mais 1 ano a contar de hoje caso de problema novamente.

    Pelo que me informaram, o problema era na memoria mesmo, pois segundo eles, os técnicos testaram e constataram o problema.
    agora não sei se é verídica a informação do teste mas acho bem provável que seja, pois estão me enviando uma nova né...

    Apenas para informação, meu notebook é um Samsung Odissey (sei que estou aqui no fórum meio de intruso mas acredito que toda ajuda é válida).

    Abraço!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ainda acho que o problema poderia ter sido resolvido, apenas atualizando o firmware. Pelo menos, houve um usuário que tinha esse ssd e resolveu o problema atualizando o firmware. Mas ainda bem que conseguiu resolver o problema.
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  • xrameel
    xrameel Member Posts: 2 New User
    boa tarde. Meu acer nitro apresenta o mesmo problema, verifiquei em vários sites que parece ser problema no SSD NVME MP510 CORSAIR 480GB especificamente, por coincidência, de algumas pessoas que comprar no Kabum, meu caso. Acionei hoje a garantia deles, pois após 6 meses de uso esse problema começou a aparecer, ATUALIZEI A BIOS 1.22, retirei o HD original, mesmo assim o problema persiste. Tive que instalar novamente o windows no HD original para poder utilizar o equipamento, vou desinstalar tudo QUANDO O SSD FUNCIONAR, e esperar o suporte da Kabum para poder enviar o SSD defeituoso.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @xrameel Como eu havia dito anteriormente, houve um usuário que atualizou o firmware do ssd e resolveu o problema
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