Aspire 3 muito lento

Olá a todo,

Vejam só meus amigos, 
Eu comprei o Acer ASPIRE 3 15-54-53 no dia 10/203/2019 paguei R$2700,00 acreditando que seria atendido nas atividades mais simples e o que acontece é o que esta sendo dito aqui, um verdadeiro fiasco, me sinto totalmente enganado, como pode isso acontecer? uma empresa colocar para venda um produto que não funciona direito, liguei para o suporte e disseram para reinstala o windows 10, eu fiz isso e nada deu maior trabalho e o noot continua uma verdadeira porcaria, li aqui alguns procedimentos que não adiantou nada, este Acer Aspire 3 com i5 Ger 10 é o pior que tive até hoje.
E o pior de tudo é que não vi aqui uma solução vinda da Acer. 
E estou lendo aqui que o problema esta no HD, porque a Acer não resolve? nós os consumidores de boa fé que temos que resolver?

Isso esta errado.