Erro: Notebook liga apenas na bateria e mesmo assim não carrega, se tirado da tomada ele desliga.

JpNery
JpNery Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Acabei de comprar um Notebook Acer Aspire 3 A315, ontem, e após inseri-lo na tomada, percebi que uma luz laranja fica piscando e o notebook nunca carrega, sempre fica zerado em si, já tentei praticar o Hard Reset mas não sei se funcionou, preciso de ajuda!!! O computador é novo e não tenho noção do que fazer, tive outros Acer's antes e nenhum veio acompanhado deste defeito!

Respostas

  • Qual é o modelo exato? Exemplo A315-53-58VH.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia JpNery !

    Qual modelo EXATO do notebook?
    O Que se refere com "hard reset" ?
    Seria o procedimento de reset da bateria?

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  • JpNery
    JpNery Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Bom dia JpNery !

    Qual modelo EXATO do notebook?
    O Que se refere com "hard reset" ?
    Seria o procedimento de reset da bateria?

    Notebook Acer Aspire 3 A315-41-R4RB
    Sim, o procedimento de resetar a bateria, eu tentei com objetivo de voltar, acabei de comprar o notebook
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Conectado na tomada o sistema carrega certo?
    Já tentou atualizar o sistema e desinstalar o controlador CA da bateria no gerenciador de dispositivos?
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  • O seu notebook possui este botão?

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