Touchpad parou de funcionar - A515-52G-50NT

FWistuba
FWistuba Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
O touchpad do notebook modelo A515-52G-50NT parou de funcionar, alguma recomendação? Já procurei atualizar todos os drives.

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Esse modelo possui uma função chamada touchpad no bios?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    O que acontece quando você pressiona fn+f7? 
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Já verificou se as teclas de função Fn do touch não estão bloqueadas?
    No seu caso, acredito ser Fn + F7 (ou a tecla F referente ao touch)
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • Commodore_1995#
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite FWistuba !

    Realmente "parou" todo ou algumas funções estão inativas?
    Já verificou se as teclas de função Fn do touch não estão bloqueadas?

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  • FWistuba
    FWistuba Member Posts: 5 New User
    Bom dia amigos!

    Olhei na BIOS e não tem a função TOUCH PAD. Quanto à funcionalidade do TOUCH, parou tudo, não navega o cursor e os botões não funcionam. Tento atualizar o drive e diz que já está atualizado, desinstalei o touch no gerenciador de dispositivos para ele reinstalar e procurar um drive e ficou na mesma.
  • Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    FWistuba disse:
    Bom dia amigos!

    Olhei na BIOS e não tem a função TOUCH PAD. Quanto à funcionalidade do TOUCH, parou tudo, não navega o cursor e os botões não funcionam. Tento atualizar o drive e diz que já está atualizado, desinstalei o touch no gerenciador de dispositivos para ele reinstalar e procurar um drive e ficou na mesma.
    No gerenciador de dispositivos o touch e reconhecido normalmente?

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  • FWistuba
    FWistuba Member Posts: 5 New User
    No gerenciador de dispositivos está tudo certo, aparece 2 Mouses porque estou com um externo USB conectado. O TOUCH aparece como Mouse conectado pelo barramento I2C.


     A versão da BIOS é V1.14


  • FWistuba
    FWistuba Member Posts: 5 New User
    O driver é esse aqui:
      
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  • MaClane
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  • FWistuba
    FWistuba Member Posts: 5 New User
    Valeu pessoal!

    Muito obrigado MaClane e egydiocoelho pela ajuda, o touch estava bloqueado pela função do teclado, iria me bater muito para achar isso.

    Obrigado mesmo pelo suporte!