Áudio do meu Nitro 5 estourando quando inicio algum vídeo

Pierry
Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Quando inicio algum vídeo pode ser do Youtube, no Media Player, em qualquer lugar o som do notebook da um estouro pequeno não dura nem 1 segundo, alguém pode me ajudar a solucionar o problema
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Pierry !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Já atualizou os drivers e realizou o reset da bateria?
    Somente ocorre com uso na bateria ou conectado na tomada de energia também?
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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    editado March 2020
    MaClane disse:
    Boa tarde Pierry !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Já atualizou os drivers e realizou o reset da bateria?
    Somente ocorre com uso na bateria ou conectado na tomada de energia também?

    AN515-52-52BW


    Os drivers estão todos atualizados(menos os drivers de vídeo proque os mais recentes estavam dando erro), eu atualizo através do Driver Booster. Eu até achei um jeito de solucionar mas não me agrada desativar os efeitos sonoros porque perde qualidade no audio, isso acontece conectado e desconectado 

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realizou o reset da bateria?
    Quais "efeitos sonoros" se refere?
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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Realizou o reset da bateria?
    Quais "efeitos sonoros" se refere?
    Já realizei o reset hoje


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Esse problema ocorre com o driver fornecido pela Acer?
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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorre com o driver fornecido pela Acer?
    Sim, o driver de audio é o fornecido no site da Acer
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado March 2020
    Qual é o BIOS da versão?

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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    editado March 2020
    egydiocoelho disse:
    What is the version bios?


    Não atualizei a BIOS é a que veio de fabrica 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado March 2020
    Você tentou diminuir a taxa de amostragem nas configurações de som?
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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Have you tried to decrease the sample rate in the sound settings?
    Sim e não solucionou 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esta instalado algum pacote de codecs, como K-lite?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Além do que disse o colega maclane, você pode informar a versão do bios?
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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Esta instalado algum pacote de codecs, como K-lite?
    tenho instalado o MPC-HC, mas ele só foi instalado depois do problema
  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Além do que disse o colega maclane, você pode informar a versão do bios?
    É a versão de fabrica que vem na placa mãe do nitro 5 1.28
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Quando você instala a versão fornecida pela Acer, o problema ainda ocorre?
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  • Pierry
    Pierry Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Boa tarde Pierry !

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    Os drivers estão todos atualizados(menos os drivers de vídeo proque os mais recentes estavam dando erro), eu atualizo através do Driver Booster 
    Não vejo necessidade de fazer reset até porque eu esqueci de falar que o problema apareceu nos primeiros dias de uso, então não tem nada relacionado há bateria, eu até achei um jeito de solucionar mas não me agrada desativar todos os efeitos sonoros porque perde muita qualidade no audio e o volume fica baixo demais 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você sabe informar se esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • digoarthur
    digoarthur Member Posts: 2 New User
    editado June 2020
    Pierry disse:
    Quando inicio algum vídeo pode ser do Youtube, no Media Player, em qualquer lugar o som do notebook da um estouro pequeno não dura nem 1 segundo, alguém pode me ajudar a solucionar o problema

          Meu note é o Nitro 5 também e estou com o mesmo problema...  e não tenho ideia em como resolver.
  • digoarthur
    digoarthur Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde Pierry !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Já atualizou os drivers e realizou o reset da bateria?
    Somente ocorre com uso na bateria ou conectado na tomada de energia também?
       Estou com o mesmo problema... e não sei como resolver..
  • WillDoNitro5
    WillDoNitro5 Member Posts: 344 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    Tive o mesmo problema com o mesmo modelo, só que o "estouro" ocorria depois de alguns minutos usando o som ou volumes acima de 50%. Minha recomendação é que solicite a garantia caso isso incomode bastante.
    Estarei sempre disposto a ajudar no que for possível e compartilhar conhecimentos que adquiri por aqui.
    Sempre utilize o fórum para qualquer tipos de dúvidas, e mantenha moderação e respeito com todos!😉

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