Tenho um problema na imagem do monitor, como resolvo?

Lucasss
Lucasss Member Posts: 9 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Aparecem umas listras brancas e horizontais na parte inferior e, às vezes, ficam coloridas de uma forma que tapa a imagem que estava atrás. 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Lucasss !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ainda esta na garantia?
    Quando movimenta a tampa da tela, corre mudança?
    Já testou se ocorre na tela de Bios ou conectado em um monitor externo?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria também? Mas é bem provável que seja um problema no cabo edp.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Lucasss !

    Assim que verificar todas as questões me informe aqui.
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  • Lucasss
    Lucasss Member Posts: 9 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Lucasss !

    Assim que verificar todas as questões me informe aqui.
    Meu monitor é um K22HQL e quando eu entrei na bios o problema continuou. Eu peguei a CPU e conectei à TV através de um cabo HDMI e não ocorreu problema nenhum.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Talvez seja algum recurso de energia do monitor que esteja ativado e por isso o bios não aparece.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Lucasss disse:
    MaClane disse:
    Boa noite Lucasss !

    Assim que verificar todas as questões me informe aqui.
    Meu monitor é um K22HQL e quando eu entrei na bios o problema continuou. Eu peguei a CPU e conectei à TV através de um cabo HDMI e não ocorreu problema nenhum.

    Testou então esse monitor com outros aparelhos?
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  • Lucasss
    Lucasss Member Posts: 9 New User
    MaClane disse:
    Lucasss disse:
    MaClane disse:
    Boa noite Lucasss !

    Assim que verificar todas as questões me informe aqui.
    Meu monitor é um K22HQL e quando eu entrei na bios o problema continuou. Eu peguei a CPU e conectei à TV através de um cabo HDMI e não ocorreu problema nenhum.

    Testou então esse monitor com outros aparelhos?
    Não...posso testar com um dvd?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O ideal seria um notebook ou computador pela questão das controladoras.
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  • Lucasss
    Lucasss Member Posts: 9 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Lucasss !

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  • Lucasss
    Lucasss Member Posts: 9 New User
    MaClane disse:
    O ideal seria um notebook ou computador pela questão das controladoras.
    Consegue me mandar um link explicando como fazer esse teste? Acho que tenho um notebook guardado, deve estar funcionando!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não há link nem nenhum segredo.
    Basta conectar o monitor em um notebook ou computador co Windows 10 que as controladoras serão reconhecidas e poderá realizar o teste.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu ainda acho que é alguma configuração específica no monitor. Você pode começar por verificar a questão do quick start mode e desativá-lo. Acho que pode estar interferindo na exibição do bios.
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  • Lucasss
    Lucasss Member Posts: 9 New User
    MaClane disse:
    Não há link nem nenhum segredo.
    Basta conectar o monitor em um notebook ou computador co Windows 10 que as controladoras serão reconhecidas e poderá realizar o teste.
    Fiz o teste e o problema persiste no monitor enquanto que a tela do notebook n apresentou problema nenhum. Nesse caso, posso encerrar as dúvidas declarando que o problema é realmente no monitor? Já comprei cabo VGA novo para testar e não alterou em nada o problema.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O erro permanece o mesmo sempre?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Não há problema no monitor. Eu ainda acho que deve ser alguma configuração específica do monitor, como alguma configuração de energia por exemplo. Experimente desativar o quick start mode e overdrive também.
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  • Lucasss
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    MaClane disse:
    O erro permanece o mesmo sempre?
    Sim, continua dando o mesmo problema no monitor.
  • Lucasss
    Lucasss Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Não há problema no monitor. Eu ainda acho que deve ser alguma configuração específica do monitor, como alguma configuração de energia por exemplo. Experimente desativar o quick start mode e overdrive também.
    Onde eu acho essas opções?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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  • Lucasss
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    egydiocoelho disse:
    Este monitor está na garantia? 
    Não, ela acabou no ano passado :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Como o problema ocorre em metade da tela, acho que o problema pode estar neste cabo:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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