Problema com SSD Corsair MP510 e Acer Predator

wjgsouza
wjgsouza Member Posts: 14

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá tenho um ACER Predator Helios 300 e coloquei nele um SSD Corsair MP510 de 480 GB a 3 meses, até então tudo funcionando perfeitamente, mas na ultima semana começo a dar tela azul no windows e as vezes reconhece o disco mas altera a ordem de boot, sempre que acontece isso desligo, desconecto o cabo de força e pressiono o botão power por 30 segundos ai volta a funcionar. Já atualizei o firmware do disco e a Bios do notebook, mas o problema persiste.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O windows foi atualizado recentemente? Qual é o código de erro? A versão do bios é a 1.21 ou 1.22?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde wjgsouza !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Quais erros decorrentes ocorrem?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
     A versão da bios é a v 1.22, ultima atualização do Windows  em 13/02, depois que atualizei o firmware do disco e a bios parou de dar erro, o que acontece é ele inverter a ordem dos discos coloca o nvme como secundario ai tenho que entrar na bios e corrigir o modelo do notebook é Predator G3-572. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando você digita msconfig e vai em inicialização, é m ostrado dois sistemas?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu Windows é o OEM de fábrica?
    O Windows está instalado em ambos, HDD e SSD ?
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane meu Windows é OEM de Fábrica e o Windows está instalado em ambos Hdd e SSD.
    egydiocoelho quando digito o msconfig  mostra apenas um sistema operacional
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    wjgsouza disse:
    MaClane meu Windows é OEM de Fábrica e o Windows está instalado em ambos Hdd e SSD.
    egydiocoelho quando digito o msconfig  mostra apenas um sistema operacional

    Essa configuração pode gerar erros de ghosting boot.
    O sistema operacional somente deve estar instalado em um único disco bootável.
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    ok, vou remover do disco secundário e falo se deu certo

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    poste o resultado aqui. você também pode tentar resetar a bateria.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    wjgsouza disse:
    ok, vou remover do disco secundário e falo se deu certo


    OK!
    Me informe aqui.
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    deu certo, por enquanto obrigado a todos. Se voltar a dar problema informo a vocês.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual versão do linux você instalou? O bootloader do ubuntu e do windows aparecem no boot?
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    não eu só removi o windows do ssd, na realidade renomeei a pasta do windows no  ssd e estou com o windows apenas no nvme, por enquanto está ok
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado março 2020
    wjgsouza disse:
    deu certo, por enquanto obrigado a todos. Se voltar a dar problema informo a vocês.
    Aceite as respostas que lhe ajudaram a solucionar.
    wjgsouza disse:
    não eu só removi o windows do ssd, na realidade renomeei a pasta do windows no  ssd e estou com o windows apenas no nvme, por enquanto está ok
    É também uma opção válida.
    Dessa forma não irá ocorrer o forçamento do loader na Bios.


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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    Alegria de pobre dura pouco, o problema voltou a ocorrer
    A tela azul acontece porque o notebook não acha o disco dá aquela tela azul falando que houve um erro no PC e reinicia
    Entro na Bios e o diso não está lá
    Desligo, desconecto o cabo de força e pressiono o botão power por 30 segundos, volta a achar o disco inicia o windows funciona por um tempo e volta a dar problema.
    Minha pergunta, será que isso é um erro do disco ou do notebook? Será que seria uma boa abrir um suporte na Corsair?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode verificar a saúde do ssd com o crystaldiskinfo? Você tem certeza que o firmware do ssd está atualizado?
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    tenho sim, usei o proprio programa da corsair pra validar e ele não mostra nenhum erro, agora o que estou achando estranho é quando desligo e aperto o power por 30 segundos que geralmente da um reset na bios volta a reconhecer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado março 2020
    Você pode verificar a saúde com o crystaldiskinfo? Quando o erro ocorre, aparece alguma coisa no visualizador de eventos do windows?
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  • wjgsouza
    wjgsouza Member Posts: 14

    Tinkerer
    o que ocorre é que o disco deixa de ser reconhecido é como se estivesse rodando o SO em um pendrive e o desconectasse da maquina, perde o disco
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Por acaso, você pode verificar se o driver da controladora nvme está instalado?

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