Acer aspire 5 A515-51G-58vh só liga pressionando outra tecla

Rodrgo
Rodrgo Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
O notebook liga e desliga em seguida. Só mantém ligado se ficar pressionando outra tecla (qualquer uma) do teclado.
@egydiocoelho

Respostas

  • O seu notebook está na garantia? Isso é um problema no teclado.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Rodrgo !

    O relato aparenta ser um erro no teclado.
    Se seu aparelho estiver na garantia, sugiro que acione a mesma:

    Suporte por chat:

    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:

    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.



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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Rodrgo
    Rodrgo Member Posts: 4 New User
    Infelizmente não está mais na garantia !!
  • Rodrgo
    Rodrgo Member Posts: 4 New User
    O seu notebook está na garantia? Isso é um problema no teclado.
    Não
  • Passou quanto tempo da garantia?
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  • Rodrgo
    Rodrgo Member Posts: 4 New User
    Uns 3 meses.
  • Neste caso, você mesmo pode tentar trocar o teclado. É um procedimento um pouco delicado, mas que dar para ser feito:
    https://youtu.be/RJDZMkxIalQ
    Você também pode trocar logo para um teclado retroiluminado, caso a sua placa mãe possua JBL1. Outros usuários conseguiram instalar um teclado retroiluminado neste modelo, mas você deve verificar isso:
    Resultado de imagem para jbl1 connector
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Rodrgo disse:
    Infelizmente não está mais na garantia !!
    Então ficam 2 opções:

    1- voce mesmo realizar a troca:
    Requer confiança, conhecimento e ferramentas adequadas, além de ter de adquirir um teclado certo

    2- levar o aparelho em algum técnico de sua confiança ou loja especializada
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