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Meu notebook A315-53 34y4 com 11 meses apagou do nada e não quer mais ligar.
WillCampos
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Bom dia/tarde ou noite.
Faz 11 meses que comprei o notebook da descrição e até então funcionava perfeitamente, mas hoje pela tarde enquanto usava-o ele desligou do nada e depois que tentava ligar pelo botão Power ele não ligava, mas percebi que ainda estava carregando e sem querer cliquei numa outra tecla e ele ligou e desligou em seguida.
Acontece que qualquer tecla que eu aperte liga o notebook (menos a Power), mas se não ficar segurando a tecla ou deixar de digitar por alguns segundos (dá para usar ele digitando sem parar também) ele desliga completamente. Alguma idéia do problema? Já vi que esse problema já aconteceu com outros modelos.
Faz 11 meses que comprei o notebook da descrição e até então funcionava perfeitamente, mas hoje pela tarde enquanto usava-o ele desligou do nada e depois que tentava ligar pelo botão Power ele não ligava, mas percebi que ainda estava carregando e sem querer cliquei numa outra tecla e ele ligou e desligou em seguida.
Acontece que qualquer tecla que eu aperte liga o notebook (menos a Power), mas se não ficar segurando a tecla ou deixar de digitar por alguns segundos (dá para usar ele digitando sem parar também) ele desliga completamente. Alguma idéia do problema? Já vi que esse problema já aconteceu com outros modelos.
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Melhor resposta
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Boa noite WillCampos !
Esse é um erro no teclado.
Sugiro que acione sua garantia o quanto antes.
Entre em contato com a Acer nos canais oficiais:Suporte por chat:
Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
Suporte por Telefone:
Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Olá já acionei a garantia dia 20, tô só esperando me enviarem o código postal. Muito obrigado!MaClane disse:0
