Não consigo instalar o Windows no SSD (Nitro 5 AN515-52-5771)

demondance
demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2020

Meu notebook veio com o Linux. Depois de muitas horas e sofrimento, consegui instalar o Windows 10 PRO e ativar a licença, através de um PenDrive bootável e com a ISO que baixei no site da Microsoft, mas a única forma de instalação possível foi pelo HDD. Meu notebook possui SSD, mas no momento da instalação, eu não conseguia selecionar ele, apenas o HDD. Acho que eu li algo sobre GPT ou NTFS, não me lembro bem, já que li várias siglas em várias horas e eu posso estar enganada.

Vencida pelo cansaço, acabei deixando assim, mas na verdade eu quero mesmo é instalar o Windows no SSD, sabe? 

Eu não me importo de perder arquivos, até porque não possuo nada no computador ainda, mas quero manter a licença (não faço ideia se perderia ela durante o processo). 

Alguém pode me ajudar, por favor? 

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite demondance !

    Deve desabilitar o Secure Boot na Bios e ativar o Boot Menu F12.
    O Sata Mode deve estar em AHCi.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Realize a instalação normalmente, com uma ISO x64, Sata Mode em AHCi.
    Durante a instalação, apague todas as partições e deixe o Windows criar as de sistema normalmente.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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    É shift+f10. Ainda bem que conseguiu resolver. Aceite as respostas que lhe ajudaram.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você possui um serial válido do windows? O sata mode está em ahci ou rst with optane?
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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você possui um serial válido do windows? O sata mode está em ahci ou rst with optane?
    Meu Windows é original, comprei alguns dias atrás. O ISO é do site oficial... Quanto as outras perguntas, não sei responder. Como eu checo essas informações?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você deve verificar entrando no bios.
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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você possui um serial válido do windows? O sata mode está em ahci ou rst with optane?
    egydiocoelho disse:
    Você possui um serial válido do windows? O sata mode está em ahci ou rst with optane?
    O Sata Mode está em RST with Optane
  • LuigiTM
    LuigiTM Member Posts: 80 Fixer WiFi Icon
    Boa noite @demondance
    Provavelmente não consegui selecionar o SSD porque ele estava formatado em ext4, que é o sistema de arquivos do Linux, e o Windows não identifica essas partições, você deve criar uma partição NTFS para conseguir instalar o Windows.
    Acer Nitro 5 AN515-51-70J1
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite demondance !

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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    LuigiTM disse:
    Boa noite @demondance
    Provavelmente não consegui selecionar o SSD porque ele estava formatado em ext4, que é o sistema de arquivos do Linux, e o Windows não identifica essas partições, você deve criar uma partição NTFS para conseguir instalar o Windows.
    Como eu faço isso? Existe algum passo a passo na internet? Ou você poderia me informar? 
  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    editado fevereiro 2020
    MaClane disse:
    Boa noite demondance !

    Deve desabilitar o Secure Boot na Bios e ativar o Boot Menu F12.
    O Sata Mode deve estar em AHCi.
    Consigo colocar o sata mode em AHCI e habilitar o Boot Menu F12, mas não consigo desabilitar o secure boot.... 


    E só uma pergunta: essas mudanças na Bio e SSD afetam a garantia? Porque recebi o notebook hoje e realmente não quero fazer algo que me faça perder a garantia :p
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    LuigiTM disse:
    Boa noite @demondance
    Provavelmente não consegui selecionar o SSD porque ele estava formatado em ext4, que é o sistema de arquivos do Linux, e o Windows não identifica essas partições, você deve criar uma partição NTFS para conseguir instalar o Windows.
    Não.
    Não é o "Windows" que iria reconhecer a unidade ou partições (até mesmo porque o Windows PODE sim reconhecer EXT4) e sim o sistema de instalação.
    Durante a instalação poderá facilmente criar uma tabela de partição e formatar o SSD.

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  • LuigiTM
    LuigiTM Member Posts: 80 Fixer WiFi Icon
    MaClane disse:
    LuigiTM disse:
    Boa noite @demondance
    Provavelmente não consegui selecionar o SSD porque ele estava formatado em ext4, que é o sistema de arquivos do Linux, e o Windows não identifica essas partições, você deve criar uma partição NTFS para conseguir instalar o Windows.
    Não.
    Não é o "Windows" que iria reconhecer a unidade ou partições (até mesmo porque o Windows PODE sim reconhecer EXT4) e sim o sistema de instalação.
    Durante a instalação poderá facilmente criar uma tabela de partição e formatar o SSD.

    Me expressei mal, o instalador sim reconhece as partições, mas é necessário formatar elas em NTFS para poder instalar o Windows.

    Mas não entendi uma coisa, o SSD aparece na hora da instalação e você não conseguiu selecionar ele ou só apareceu o HDD?
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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    LuigiTM disse:
    MaClane disse:
    LuigiTM disse:
    Boa noite @demondance
    Provavelmente não consegui selecionar o SSD porque ele estava formatado em ext4, que é o sistema de arquivos do Linux, e o Windows não identifica essas partições, você deve criar uma partição NTFS para conseguir instalar o Windows.
    Não.
    Não é o "Windows" que iria reconhecer a unidade ou partições (até mesmo porque o Windows PODE sim reconhecer EXT4) e sim o sistema de instalação.
    Durante a instalação poderá facilmente criar uma tabela de partição e formatar o SSD.

    Me expressei mal, o instalador sim reconhece as partições, mas é necessário formatar elas em NTFS para poder instalar o Windows.

    Mas não entendi uma coisa, o SSD aparece na hora da instalação e você não conseguiu selecionar ele ou só apareceu o HDD?
    Eu consegui ver o SSD, mas não consigo selecionar. Eu esqueci o que tinha escrito, mas informava o porquê de não ser possível selecionar. 
  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    Update: tentei de outra forma, reformatando o Pendrive e fazendo os passos deste vídeo http://https//www.youtube.com/watch?v=S8VsX9tiA9I (já que a mensagem que aparece quando vou instalar o windows no SSD é essa do vídeo).

    Habilitei o F12 na BIOS e também mudei o sata mode para AHCI... Deu errado e, ao reiniciar, ficou aparecendo uma tela azul, dizendo que ocorreu um erro e eles estavam reiniciando o notebook.

    Eu já não sei o que fazer... :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Faça o seguinte:
    a) entre no windows e habilite a inicialização segura:

    b) reinicie o windows e entre no modo de segurança. Reinicie o windows novamente, entre no bios e altere o sata mode para ahci. Saia do bios e deixe o windows instalar o driver corretor no modo de segurança.d

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  • LuigiTM
    LuigiTM Member Posts: 80 Fixer WiFi Icon
    Se você conseguiu ver ele então as configurações da BIOS estão certas.
    Meu Nitro 5 também veio com Linux e instalei Windows nele quando chegou, você não consegue selecionar o SSD porque ele está formatado no sistema de arquivos do Linux, e o Windows precisa de uma partição NTFS.
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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) entre no windows e habilite a inicialização segura:

    b) reinicie o windows e entre no modo de segurança. Reinicie o windows novamente, entre no bios e altere o sata mode para ahci. Saia do bios e deixe o windows instalar o driver corretor no modo de segurança.d

    Fiz o que você falou, mas não apareceu nada de instalação de driver...

    Quanto ao SSD, ele está irreconhecível no windows, quanto tento olhar pelo Armazenamento, nas configurações. No entanto, quando eu olho pelo Gerenciador de disco, ele aparece. Também pelo Gerenciador de disco, percebi que as dois discos de armazenamento visíveis são Windriver (D:) e o HDD (C:), e ambos estão no formato NTFS. 

    Não sei se o formato (não sei se é chamado assim) do SSD está errado ou algo do tipo, ele apenas não é visível nas configurações do Windows, apenas pelo gerenciamento de disco. 

    Além disso, eu quando eu vou na BIOS, aparece que o Windows está instalado assim:

    Windows Boot Manager (ADATA_IM2S3338-128GD2)

    Baixei o Crystal Disk Info e percebi que esse ADATA_IM2S3338-128GD2 é o SSD, mas o Windows não está instalado nele! Até porque o Windows está iniciando de forma bem lenta, igual como era no meu antigo notebook sem SSD. 

    Estou super confusa. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Sim, eu sei disso. Mas esse erro no windows ocorre, quando você altera o satamode sem estar no modo de segurança.
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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Sim, eu sei disso. Mas esse erro no windows ocorre, quando você altera o satamode sem estar no modo de segurança.
    Então eu tenho que refazer todo o processo com o pendrive bootável? Isso significa que o SSD já está reconhecível/selecionável na instalação do windows?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Não. Você já tem o windows instalado, certo?
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  • demondance
    demondance Member Posts: 28 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Não. Você já tem o windows instalado, certo?
    Sim, ele está instalado e funcionando normalmente no HDD, eu acho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Então faça o que eu lhe disse acima, ativando a inicialização segura e depois altere o sata mode para ahci.
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