Poblema no meu Acer a515-51-51ux

Pedrilimam
Pedrilimam Member Posts: 28

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Quando eu entro no meu notebook, ele liga mais so fica na tela da Acer, e so fica naquilo, ja tentei formatar ele e não resolveu.
Alguém saberia me dizer oq pode ser ?

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Pedrilimam !

    Nesse caso, o ideal seria verificar a saúde do HDD antes de acionar a garantia.
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Pedrilimam !

    Tentou formatar de que forma?
    Realizou backup do sistema OEM da Acer?
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Não sei como foi para formatar ele, eu levei para uma assistência 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Mas o aparelho não está mais na garantia?
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Tipo assim , eu comprei ele faz uns 15 meses ai eu coloquei garantia de 2 anos pela Magazine Luiza, mas quando eu entrei em contato com a Acer me disseram que garantia da Acer so podia até 1 anos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Mas o hdd é reconhecido na guia de informações do bios? O windows boot manager aparece no boot?
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Aparece sim 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você reseta  a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Não resolveu
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente agora, desconectar e reconectar o hdd novamente.
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Olha o erro que está dando
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Como posso fazer isso de desconectar e reconectar o hdd? Igual o vídeo ?
  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Da um erro de RECUPERAÇÃO
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Não faça isso agora. O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    É isso oq da quando dou alt+f10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona f1?
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  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Reinicia o notebook e entra novamente na tela azul
  • Pedrilimam
    Pedrilimam Member Posts: 28

    Tinkerer
    Você tem algum número de contato, para eu enviar as fotos , não sei porque elas sai borradas pelo community
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Pedrilimam !

    Não é permitido compartilhar nenhum contato pessoal no fórum ou por mensagens particulares.
    Deve manter todas as questões somente no tópico.
    Deve verificar se quem tentou formatar realizou o backup do sistema OEM.
    Do contrário, sugiro que tente baixar uma ISO oficial Microsoft e tente uma instalação limpa.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok o que acontece ao pressionar f8?
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