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PROBLEMA NA TELA - ACER Nitro AN515-52
FranciellenCardoso
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Faz menos de 60 dias que estou com esse notebook (ACER Nitro AN515-52)e ele apresentou essa "mancha" na tela.
No canto inferior esquerdo, de baixo pra cima, como se fosse dois feixe de luz.
Alguém teve o mesmo problema? Conseguiu resolver?
No canto inferior esquerdo, de baixo pra cima, como se fosse dois feixe de luz.
Alguém teve o mesmo problema? Conseguiu resolver?
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Melhor resposta
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Boa noite FranciellenCardoso !
Essa questão é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
Infelizmente, esse é um problema apresentado na atualidade por vários produtores de telas.
Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
Não existe nenhuma política de troca de nenhuma empresa em relação a esse problema.
Várias empresas apresentam essa questão em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.
No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:
Dica 1: Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.
Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz. Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.
O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual .
P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!
P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-tela-lcd-do-notebook?lang=ptNo seu caso especifico, o vazamento é muito evidenciado.
Pode tanto ser mal encaixe da tela ou pressão extrema da moldura quanto uma falha mais grave.
Estando na garantia, meu conselho é que acione a mesma.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Boa noite FranciellenCardoso !
Essa questão é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
Infelizmente, esse é um problema apresentado na atualidade por vários produtores de telas.
Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
Não existe nenhuma política de troca de nenhuma empresa em relação a esse problema.
Várias empresas apresentam essa questão em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.
No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:
Dica 1: Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.
Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz. Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.
O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual .
P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!
P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-tela-lcd-do-notebook?lang=ptNo seu caso especifico, o vazamento é muito evidenciado.
Pode tanto ser mal encaixe da tela ou pressão extrema da moldura quanto uma falha mais grave.
Estando na garantia, meu conselho é que acione a mesma.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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No entanto, pode haver uma solução para isso, mas é necessário afrouxar os parafusos do display.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Boa noite FranciellenCardoso !
A questão é que esse procedimento terá de acessar a parte de dentro da moldura, o que irá causar perda da garantia.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Mas esse inconveniente aparece e some, diariamente! Depois de algumas horas de uso aparece, deixando desligando por um tempo, some. E assim sucessivamente.MaClane disse:Boa noite FranciellenCardoso !
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Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.
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Pode tanto ser mal encaixe da tela ou pressão extrema da moldura quanto uma falha mais grave.
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O fato de aparecer e sumir não descaracteriza ser um problema física da tela?
Poderia ser algum problema de software?0 -
Talvez seja. Mas esse problema ocorre em uma posição específica?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não descaracteriza.FranciellenCardoso disse:
Mas esse inconveniente aparece e some, diariamente! Depois de algumas horas de uso aparece, deixando desligando por um tempo, some. E assim sucessivamente.MaClane disse:Boa noite FranciellenCardoso !
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O fato de aparecer e sumir não descaracteriza ser um problema física da tela?
Poderia ser algum problema de software?
Pelo print, possivelmente é um problema de encaixe na moldura.
E software, nessa tela, o sistema esta carregando ainda, então sem módulos não haveria controle direto.
Então a probabilidade é de que seja algo físico sim.
Quando ocorre e movimenta a tampa, ocorre alguma mudança?
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