Problema com hardware de Audio

raifjr
raifjr Member Posts: 6

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá, tenho um Predador 17 e depois de 3 anos precisei formatar o mesmo. Reinstalei o W10 e todos os drives automaticos pelo windows. Fui no site da acer e baixei todos drives da máquina. Percebi que o meu audio está sem qualidade. Foi ai que reinstalei o app da nvidia e drive de audio do dolby. Pelo fone e cxs via bluetoof os som modula. Percebi que uma das caixas laterais está muda e em mono. O som está saindo pela saída de Surround e ache em mono. tentei fazer os teste de audio e sempre em mono.  não sei mais o que fazer... Fico agradecido por alguma ajuda.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite raifjr !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Essa versão do Windows 10 utiliza a chave OEM ou utiliza ativador?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite raifjr !

    Assim que verificar as informações me retorne aqui.

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  • raifjr
    raifjr Member Posts: 6

    Tinkerer

    editado fevereiro 2020



    Olá, verifiquei sim o gerenciador. conforme imagens anexas. 
    E sobre as minhas especificações. SEGUE ABAIXO

    Notebook Acer Predador 17"

    Modelo G9-79377V4

    placa nvidia GTX 1060
    RAM 16 GIGA
    SSD 256 GIGA
    HD 1 TERA

    Segue as informações solicitadas.
  • raifjr
    raifjr Member Posts: 6

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa noite raifjr !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Essa versão do Windows 10 utiliza a chave OEM ou utiliza ativador?
    Olá, Notebook Acer Predador 17"

    Modelo G9-79377V4

    Processador i7 7700 HQ 2.8 GHz

    SSD 256

    HD 1TERA


    MINHA VERSÃO W10 HOME  acho que é OEM. ORIGINAL. O W10 VEIO NATIVO NA MAQUINA.

    Abraço

    RF

  • Ok! Mas o problema foi resolvido ou não? Ao aceitar a resposta, deixa o tópico confuso!
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  • raifjr
    raifjr Member Posts: 6

    Tinkerer

    Ok! Mas o problema foi resolvido ou não? Ao aceitar a resposta, deixa o tópico confuso!
    Não.
  • Primeiro experimente resetar a bateria assim:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia raifjr !

    Comece então pelo reset da bateria.
    Caso não solucione, me retorne aqui.

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