Alguém por favor poderia me ajudar?

Jonathangcl
Jonathangcl Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde,
Tenho um notebook Acer e5-573g-74q5 e no dia anterior funcionou normal, desliguei normal. Porém ao ligar a tela fica preta não liga e o led azul Power quando prescionado pisca uma vez e nada mais. Já fiz o procedimento de reset da bateria, mas não funcionou. Alguém saberia o que é?

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Nesse caso, minha recomendação é que leve em ao menos outras 2 lojas de sua confiança sem informar qual foi a alegação dessa ou que já levou em outras.
    Questões de valores são regionais e variam muito.
    A única questão que levanto é de que praticamente todo "técnico" quando não consegue identificar com certeza um problema, sempre utiliza a mesma "desculpa"...  Placa mãe com CI em curto.
    Já ouvimos isso aqui antes.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já verificou se este botão está pressionado corretamente, colocando algumas camadas de fita isolante:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Jonathangcl !

    Verifique a questão informada pelo colega Egydio.
    Caso não surta efeito, informe aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Jonathangcl
    Jonathangcl Member Posts: 4 New User
    @egydiocoelho eu ja fiz o procedimento de reset da bateria. mas colocar a fita isolante onde? eu não entendi, pois vc colocou uma parte amarela, preta e branca. colocar a fita isolante onde? e qual botão? o de reset da bateria?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    no botão que está marcado em preto assim:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Jonathangcl
    Jonathangcl Member Posts: 4 New User
    @egydiocoelho há sim, obrigado. ja verifiquei. infelizmente nao é
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Experimente desconectar as memórias rams e testeas individualmente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Jonathangcl
    Jonathangcl Member Posts: 4 New User
    Olá pessoa levei a uma loja pois não tinha os equipamentos para testar. Me passaram um orçamento de 500 reais dizendo o defeito ser Placa mãe com CI em curto no circuito gerenciador de energia, fazendo com que a máquina não ligue. Esse valor está dentro dos padrões? pois to achando muito caro. e to recioso de má fé, porém se o valor for esse aproximado tudo bem.

    @egydiocoelho
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Nesse caso, minha recomendação é que leve em ao menos outras 2 lojas de sua confiança sem informar qual foi a alegação dessa ou que já levou em outras.
    Questões de valores são regionais e variam muito.
    A única questão que levanto é de que praticamente todo "técnico" quando não consegue identificar com certeza um problema, sempre utiliza a mesma "desculpa"...  Placa mãe com CI em curto.
    Já ouvimos isso aqui antes.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão