Alguém por favor poderia me ajudar?

Jonathangcl
Jonathangcl Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde,
Tenho um notebook Acer e5-573g-74q5 e no dia anterior funcionou normal, desliguei normal. Porém ao ligar a tela fica preta não liga e o led azul Power quando prescionado pisca uma vez e nada mais. Já fiz o procedimento de reset da bateria, mas não funcionou. Alguém saberia o que é?

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Nesse caso, minha recomendação é que leve em ao menos outras 2 lojas de sua confiança sem informar qual foi a alegação dessa ou que já levou em outras.
    Questões de valores são regionais e variam muito.
    A única questão que levanto é de que praticamente todo "técnico" quando não consegue identificar com certeza um problema, sempre utiliza a mesma "desculpa"...  Placa mãe com CI em curto.
    Já ouvimos isso aqui antes.


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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já verificou se este botão está pressionado corretamente, colocando algumas camadas de fita isolante:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Jonathangcl !

    Verifique a questão informada pelo colega Egydio.
    Caso não surta efeito, informe aqui.
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  • Jonathangcl
    Jonathangcl Member Posts: 4 New User
    @egydiocoelho eu ja fiz o procedimento de reset da bateria. mas colocar a fita isolante onde? eu não entendi, pois vc colocou uma parte amarela, preta e branca. colocar a fita isolante onde? e qual botão? o de reset da bateria?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    no botão que está marcado em preto assim:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Jonathangcl
    Jonathangcl Member Posts: 4 New User
    @egydiocoelho há sim, obrigado. ja verifiquei. infelizmente nao é
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente desconectar as memórias rams e testeas individualmente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Jonathangcl
    Jonathangcl Member Posts: 4 New User
    Olá pessoa levei a uma loja pois não tinha os equipamentos para testar. Me passaram um orçamento de 500 reais dizendo o defeito ser Placa mãe com CI em curto no circuito gerenciador de energia, fazendo com que a máquina não ligue. Esse valor está dentro dos padrões? pois to achando muito caro. e to recioso de má fé, porém se o valor for esse aproximado tudo bem.

    @egydiocoelho
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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