Reinstalar o Windows 10 e voltar a colocar o disco sem bipartição.

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Respostas

  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    Agradeço muito a ajuda de vocês.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você pode enviar uma foto, excluindo o volume e depois tentando estender o volume?
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  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    Acontece exatamente como no printscreen que me enviou, o texto expandir volume fica inativo, cinza. Clica e não acontece nada. A única opção ativa do C é diminuir volume, mesmo quando se apaga o outro disco. Foi essa a instrução que a Acer mandou-me. Quando enviei o printscreen a mostrar que não era possível, disseram-me que iriam recolher o computador para colocar com uma partição. Pedi para me indicarem como fazê-lo, mas não me responderam. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ao acessar o gerenciador de discos, está abrindo como usuario administrador?
    Verificou se a indexação esta ativada nas partições?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    Eu acho que o usuário é administrador sim. Quando recebi o disco tinha um usuário que foi instalado pela assistência. Através deste eu não consegui expandir o C, a situação é exatamente igual. Eu depois reinstalei o Windows com o meu usuário e continuou a acontecer o mesmo. Pensei que poderia ser alguma coisa relacionada com permissões de usuário, mas não obtive resposta da assistência. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Então eu sugiro que você crie um novo usuário como administrador e utilizando a sua conta de email da microsoft e tente as dicas no gerenciamento de discos.
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  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    Sim, eu criei este utilizador, com a minha conta de e-mail da microsoft, e acontece exatamente o mesmo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Experimente ativar a inicialização segura e reinicie o windows. Depois tente excluir a unidade e adicioná-la a unidade c:\
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  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    editado janeiro 2020
    Não encontrei maneira possível de acabar com a bipartição ou ao menos de expandir a unidade principal. Há incompatibilidade de partições GPT e EFI etc e tal. Pelo que deu para perceber, o mesmo Windows que biparte não consegue desfazer a bipartição por falta de compatibilidade entre as bipartições.
    Vou mandar novamente o pc para a assistência. Espero que lá eles consigam tirar as partições que eles colocaram.

    Muito obrigada pelas vossas dicas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu creio que você não está conseguindo realizar o procedimento corretamente. Você primeiro deve excluir a unidade que você quer deletar, que no seu caso, é o Novo Volume G:. Clique com o botão direito nessa unidade e exclua. Ela ficará com espaço não alocado. Deixe-a assim. Depois vá na unidade Acer C:, clique com o botão direito e selecione estender volume.
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  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    Não funciona. Fiz exatamente como você descreveu. O comando "estender volume" fica inativo.
  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    A própria Acer já tinha me dito logo de início para fazer isto, e eu mostrei que o comando estava inativo.
    A partição primária, onde está o windows, não permite expansão. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Execute esta dica do usuário eliakin dantas: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-performance/n%C3%A3o-consigo-estender-unidade-c-do-computador/e0af59cd-457a-4c01-8101-71426208233c
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  • rena_
    rena_ Member Posts: 17

    Tinkerer
    Muito obrigado!
    Parei no passo 5. Quando lista os volumes, mostra a bipartição, quando lista o disco, aparece apenas um, com a capacidade total, mas com apenas 100MB livres, que é muito estranho.
    Vou tentar completar os passos.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok! Poste o resultado aqui.
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