O meu teclado do nitro 5, depois de um certo tempo de uso algumas tecla param de funcionar

Helliton_Mitre
Helliton_Mitre Member Posts: 5

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
O meu teclado do nitro 5, depois de um certo tempo de uso as teclas "D" "Y" "F5" "F4" "4" param de funcionar, e só voltam depois do notebook esfriar, basta o notebook fica morno q elas param de pegar. Gostaria de saber se tem alguma solução, pq to com medo de mandar pra garantia

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Helliton_Mitre !

    Qual seria o "medo" de acionar a garantia?

    Tente remover a controladora do teclado no gerenciador de dispositivos, resetar a bateria e reinstalar seu sistema OEM.
    Se nenhum desse surtir efeito, deverá acionar sua garantia.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante que você informasse o modelo exato do notebook. Exemplo A515-51-58VH.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Helliton_Mitre !

    Assim que verificar as informações que lhe passei, me informe aqui.
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  • Helliton_Mitre
    Helliton_Mitre Member Posts: 5

    Tinkerer
    Boa tarde, o modelo do notebook é o AN515-52-7974, i7, ele veio com o linux, mas logo quando chegou instalei o windows 10
  • Helliton_Mitre
    Helliton_Mitre Member Posts: 5

    Tinkerer
    Boa tarde @MaClane
    Já tentei funcionou não, não queria usar a garantia pq eu não queria ficar sem pc, e meu medo também é dá alguma bronca na entrega

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esse Windows possui chave original ou usa ativador?
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  • Helliton_Mitre
    Helliton_Mitre Member Posts: 5

    Tinkerer
    Usei o ativador, tem algum problema??
  • Helliton_Mitre
    Helliton_Mitre Member Posts: 5

    Tinkerer
    Mas até no boost deu esse defeito, o defeito é físico mesmo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso deve adquirir uma licença válida legalizada.
    Não é permitido no fórum compartilhar qualquer ajuda ou suporte a softwares não legalizados.
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