Problemas com desempenho.

LucasDuarte023
LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Desde a primeira vez que utilizei o computador estava apresentando problemas de desempenho, com o computador ficando muito lento mesmo com nada instalado, procurei soluções em todos os locais possíveis, encontrei o problema frequente do Disco 100%, levei no técnico especializado que após ter que formatar 4 vezes resolveu o problema do disco travar no 100%, porém mesmo após isso o computador ainda está lento, ficando praticamente impossível de utilizar quando tem um jogo e qualquer outro programa/ aplicativo aberto, juntamente.
Obs: Atualizei todos os drivers, windows uptade, tudo que era possível, nao sei mais o que fazer e estou evitando ao máximo acionar o reparo do mesmo.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite LucasDuarte023!

    A primeira providência é informar o modelo EXATO do seu notebook. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • AvieMikvVIe
    AvieMikvVIe Member Posts: 6

    Tinkerer
    Qual versão do Windows você possui? Quanta RAM?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Informe o modelo do equipamento  exemplo A515-51-58vh.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite LucasDuarte023 !

    Assim que verificar as questões levantadas, me informe aqui.
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  • LucasDuarte023
    LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
    MaClane disse:
    Boa noite LucasDuarte023 !

    Assim que verificar as questões levantadas, me informe aqui.
    Boa noite MaClane;
    O modelo do notebook é A515-41G-1480

  • LucasDuarte023
    LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Informe o modelo do equipamento  exemplo A515-51-58vh.
    O modelo é Aspire 5  A515-41G-1480

  • LucasDuarte023
    LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
    AvieMikvVIe disse:
    Qual versão do Windows você possui? Quanta RAM?
    Windows 10 Lite - Memória 8GB DDR4
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde LucasDuarte023 !

    A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não oferece suporte adequado.
    Seu aparelho ainda esta na garantia?
    O tal "técnico" que formatou, realizou backup de segurança do sistema OEM?

    Seu aparelho esta com essas configurações?

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de qualquer atividade pesada
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD adrenalin) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

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  • LucasDuarte023
    LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde LucasDuarte023 !

    A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não oferece suporte adequado.
    Seu aparelho ainda esta na garantia?
    O tal "técnico" que formatou, realizou backup de segurança do sistema OEM?

    Seu aparelho esta com essas configurações?

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de qualquer atividade pesada
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD adrenalin) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

    Boa Tarde MaClane!
    O backup de segurança do sistema OEM foi realizado.
    1-Drivers e windows estão atualizados, porém quando tento atualizar pelo Windows Update Ocorre um erro dizendo que nao foi possível atualizar.
    2-Está setado para o plano de alto desempenho.
    3-Está carregada, aliás uma duvida: Tem algum problema em utilizar o computador conectado ao carregador mesmo quando a bateria estiver 100%?
    4-Setado máximo desempenho.
    5-AMD adrenalin na última versão, setei para utilizar a gpu dedicada apenas em jogos.
    6-Devidamente conectado.
  • LucasDuarte023
    LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde LucasDuarte023 !

    A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não oferece suporte adequado.
    Seu aparelho ainda esta na garantia?
    O tal "técnico" que formatou, realizou backup de segurança do sistema OEM?

    Seu aparelho esta com essas configurações?

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de qualquer atividade pesada
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (AMD adrenalin) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

    Esqueci de responder, o aparelho ainda está em garantia 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado janeiro 2020
    Você já tentou atualizar o bios? É um procedimento arriscado.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Seria interessante verificar este tópico também: https://community.acer.com/en/discussion/comment/775245#Comment_775245
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  • LucasDuarte023
    LucasDuarte023 Member Posts: 7 New User
    Atualização: O disco permanece travado no 100%, ja formatei o computador 4 vezes pra resolver esse problema, tentei de absolutamente tudo, porém não resolveu!
  • Commodore_1995#
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    Você tentou instalar a versão 1909?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia LucasDuarte023 !

    "3-Está carregada, aliás uma duvida: Tem algum problema em utilizar o computador conectado ao carregador mesmo quando a bateria estiver 100%?"

    Absolutamente nenhum problema.
    Aliás, somente dessa forma o processador e GPU irão atingir desempenho máximo.

    Eu recomendo que atualize o Windows para a ultima release 1909.
    Desinstale qualquer antivírus que possua.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com sistema e todos os serviços que não sejam da Microsoft.
    Reinicie a faça um teste.
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