Onde posso encontrar o suporte metálico do HD SATA 3 do Nitro 5 com 512GB SSD M.2?

Predator141
Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Recentemente adquiri o Notebook Acer Nitro 5 modelo AN515-52-5188 e confesso que estou um pouco frustrado com a situação, pois comprei o Notebook com a intenção de fazer o upgrade para 1 TB de HDD, porém quando abri o notebook para fazer o upgrade, para minha surpresa, não havia a case/bracket/suporte, sei lá como se chama essa peça, mas sei que não encontro em lugar nenhum para efetuar a compra, e ainda por cima, a Acer não menciona uma loja para efetuar a compra dele. Acho que qualquer pessoa que entende pelo menos um pouco de computadores e notebooks sabe que 512 GB não são praticamente nada, considerando os games atuais, para um notebook que se intitula "gamer".

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado janeiro 2020 Responder ✓
    Você entrou em contato com o suporte da Acer? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Predator141 disse:
    Então o recomendado seria aguardar a chegada da bracket para o Brasil ou importar a peça? Pois assim eu não teria problemas

    Por questões de segurança e garantia sim, esse seria o mais adequado.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Jose-Acer
    Jose-Acer Administrator Posts: 1,355 Community Administrator
    Responder ✓

    Informamos que no momento a Acer não vende peças soltas, mas posso lhe deixar aqui o contacto da empresa que recomendamos para verificar a disponibilidade. 

    As vendas de peças/acessórios são tratadas pela empresa Saldão da Informática. Se desejar verificar a disponibilidade de uma parte, poderá entrar em contato diretamente coma a empresa atraves do telefone (11) 4199-0707 no horário de segunda à sexta das 8 hs às 18 hs ou enviar um e-mail acerforadegarantia@saldaodainformatica.com.br com o S/N do equipamento, a parte desejada e seus dados para contato.


«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado janeiro 2020 Responder ✓
    Você entrou em contato com o suporte da Acer? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Predator141 !

    Primeiramente, vamos sanar uma colocação:

    "Acho que qualquer pessoa que entende pelo menos um pouco de computadores e notebooks sabe que 512 GB não são praticamente nada, considerando os games atuais, para um notebook que se intitula "gamer". "

    Realmente quem entende de computadores sabe que capacidade de HDD ou SSD absolutamente nada tem a ver com um equipamento ser classificado no segmento gamer ou não.
    Não é um fator de classificação em nenhum quesito.

    Quanto ao kit bracket, comece por verificar junto a Acer.
    Depois retorne a informação aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Já entrei em contato com o suporte e me falaram que o suporte para o HD não vem.
    Já li diversos tópicos, aqui e em outros sites, mas não encontrei nada que pudesse sanar meu problema.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se seu modelo não veio com ele, esse seria o kit para instalação:


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Pelos vídeos que vi de instalação de HD no YT elé é todo metálico, só que ai que está o problema... Onde eu encontro para comprar?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não foi verificado ainda a disponibilidade no Brasil.
    Somente em sites internacionais.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Li aqui mesmo no Acer Community, um usuário com o mesmo problema que preferiu não importar a peça por ficar muito caro. fez uma gambiarra usando espuma antiestática para preencher o espaço que sobrava assim fixando o HD. Sabe me dizer se isso soluciona o problema, pelo menos até a vinda do suporte para o Brasil?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Provalvemente sim, pois aquele suporte apenas garante o perfeito encaixe no notebook.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas nesse caso o aparelho dele possuia o cabo conector do HDD.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    O meu também possui o cabo SATA3. Inclusive cheguei a conectar o HD que comprei nele, funciona perfeitamente, só preciso da case ou algo para fixar ele no note.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem algum notebook mais antigo que não esteja utilizando? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Infelizmente, não.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Predator141 disse:
    O meu também possui o cabo SATA3. Inclusive cheguei a conectar o HD que comprei nele, funciona perfeitamente, só preciso da case ou algo para fixar ele no note.

    Nesse caso é sim possivel.
    O kit na verdade são hastes de alumínio não ferroso nem condutivo maleável.
    Já havia visto em outros fóruns de outras desenvolvedoras usuarios montando por conta e risco.
    A questão é que além de ser um procedimento minucioso ele irá violar a garantia o seu equipamento.
    Até mesmo utilizar a manta que se enquadra em utilização de peças não certificadas.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    Então o recomendado seria aguardar a chegada da bracket para o Brasil ou importar a peça? Pois assim eu não teria problemas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu não entendo a posição da Acer, em instalar o cabo sata (antigamente o cabo sata também não vinha), sem instalar o suporte do hdd. Deveria vir pelo menos a parte, dentro da caixa, para que o próprio usuário decida quando quer instalar o hdd.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eu não entendo a posição da Acer, em instalar o cabo sata (antigamente o cabo sata também não vinha), sem instalar o suporte do hdd. Deveria vir pelo menos a parte, dentro da caixa, para que o próprio usuário decida quando quer instalar o hdd.
    Sim, exatamente, pensou comigo agora. Tipo, qual a razão disso? Se a peça fosse de fácil acesso, digo para o usuário comprar aqui mesmo no Brasil, ou se a própria Acer fornecesse, eu até entenderia. Pois além de comprar o HD convencional, o usuário tem que se preocupar com o suporte dele também...
  • Predator141
    Predator141 Member Posts: 15 Troubleshooter
    De qualquer forma, agradeço a ajuda e a paciência de vocês. Muito obrigado!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Predator141 disse:
    Então o recomendado seria aguardar a chegada da bracket para o Brasil ou importar a peça? Pois assim eu não teria problemas

    Por questões de segurança e garantia sim, esse seria o mais adequado.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Lhe sugiro uma solução possivel.
    Busque em sua cidade por lojas de manutenção e tente adquirir um suporte de HDD que seja compativel em amanho e em encaixe.
    Geralmente lojas especializadas em notebooks possuem muitas peças usadas para reposição.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Acho que este será compatível, veja: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1242443955-case-suporte-hd-notebook-acer-a515-51-_JM
    O modelo do notebook não importa, pois muitas peças são retrocompatíveis com outros modelos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Esta discussão está fechada.

Salas de discussão