E1-572-6_BR691: Clock do Processador abaixo do normal

Tenho um notebooK ACER Aspire E1-572-6_br691 com processador i5-4200u 1600GHz (com turbo boost para 2600GHz). Ele veio original com 4GB DDR3L e coloquei mais 4GB ficando com 8GB. Acontece que já a algum tempo venho notando o notebook meio lento para a configuração dele. Formatei o HD de 500GB e nada. Coloquei um HD SSD e não resolveu. Agora fui testa-lo com o AIDA64 e para minha surpresa apareceu o resultado: "VELOCIDADE DE CLOCK DO PROCESSADOR: 798,1MHz (original 1600MHz)". Não faço ideia do porque ele ter baixado a velocidade de clock e como fazer para voltar ao normal. Podem ajudar? Isso pode estar causando a lentidão?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

MaClane

UlissesBezerra disse:

O problema foi detectado. Era a bateria que estava dando problema. Com a bateria conectada, mesmo o notebook ligado na energia, ficava restringindo o processador. Retirada e bateria o note voltou a velocidade normal do processador.

Boa noite !

Nesse caso, recomendo a imediata aquisição de uma nova bateria.
A bateria funciona como uma camada extra contra surtos e tensões na rede além de fornecer energia para quando não há.

All comments

MaClane

Essa serie de processadores, por padrão, não utiliza a aplicação TurboBoost e sim as próprias configurações avançadas do Windows na parte de energia.
Tanto que na página d Intel não há a aplicação por default: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/75459

UlissesBezerra

Fiz o teste com o GeekBench e o AIDA e o clock do processador não passou de 800Mhz

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/ml/wv9pkqinjj30.jpg

MaClane

Eu recomendo que instale uma distro Linux (que possui maior acesso de baixo nível ao hardware) como Debian e faça um teste.
Até mesmo um Ubuntu.

Commodore_1995#

Você já tentou atualizar o bios?

MaClane

Bom dia UlissesBezerra !

Assim que realizar os testes me informe aqui.

UlissesBezerra

TESTE COM O HWiNFO54

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/76/siqmskbhzc6e.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/mb/zde5sbxyymtv.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/z0/6957y879wjok.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/wb/pwd4ncp179n2.jpg

UlissesBezerra

TESTE AIDA64 + GEEKBENCH (BENCHMARK)

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/wl/j6w8h79wm62s.jpg

UlissesBezerra

TESTE STRESS DO AIDA64 + gerenciador de tarefas do WINDOWS 10

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/py/bld1vobqxpj0.jpg

MaClane

No MSCONFIG, aba de Boot, opções avançadas, todos os cores estão setados para iniciar?

UlissesBezerra

TESTE STRESS AIDA64 - Reparem que apenas a CPU Core #2 Clock (cor lilás) aparece no gráfico do teste. A CPU Core #1 Clock (verde) não aprece no gráfico. Será que apenas um núcleo está funcionando?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/88/ytxyq0sbmv5f.jpg

UlissesBezerra

Na verdade, com relação ao post anterior, os gráficos dos Core #1 e #2 sobrepoem

UlissesBezerra

Não instalei turbo boost. Vou testar.

Commodore_1995#

Eu irei refazer a pergunta do maclane. Verifique isso:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/kd/u4bzrmv02b9g.png

MaClane

Boa noite UlissesBezerra !

Assim que verificar as questões dos cores no boot me informe aqui.

UlissesBezerra

sobre os cores do boot, entrei no MSCONFIG e está conforme imagem abaixo

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/c5/habr6ec41fwz.jpg

UlissesBezerra

Tenho outro Acer no trabalho (um aspire E5-573_59LB Core i5-5200U com 12Gb Ram), e fiz nele o teste bechmark (stress) com o CPU-z e abri o gerenciador de tarefas do windows para medir o desempenho do processador. Nesse, durante o teste, o processador chega a 100% de uso e 2,6Ghz.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/jn/ydlulti3ne6b.jpg

Já no Acer que está com problema (aspire E1-572-6_BR691 Core i5-4200U 8Gb ram), durante o mesmo teste de stress (benchmark) CPU-z , o processador só chega 34% e 0,78Ghz. Há algo muito errado nisso! Veja abaixo