Acer Nitro AN515-51 parou de reconhecer SSD Crucial P1, 500GB, M.2 NVMe

Dambros
Dambros Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Olá,

comprei a algumas semanas um SSD Crucial P1, 500GB, M.2 NVMe - CT500P1SSD8 - pelo Kabum (então deve ser original) instalei ele no meu AN515-51, reconheceu na BIOS normalmente, fiz a clonagem do sistema, alterei a ordem do boot e estava usando o notebook normalmente.
Ontem deixei o note ligado enquanto fazia outras coisas e quando voltei ele estava com a tela preta e não religava por nada. Desliguei segurando o botão power e religuei, a partir daí o SSD não aparece mais. Está bootando pelo HDD (o qual eu não cheguei a formatar) e o SSD não parece na aba information da BIOS e nem na página de boot. A BIOS está na versão 1.22.
Alguém sabe como corrigir isso? É possível que o SSD tenha queimado? (Não houve queda de luz, nem raio, nem nada). Não tenho outro PC para testar o SSD.
Obrigado

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou re a bateria?  Pressione o orifício de reset por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos.
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  • Dambros
    Dambros Member Posts: 4 New User
    Obrigado pelo retorno.
    Tentei o botão de reset da bateria e continuou do mesmo jeito, sem reconhecer o SSD. 
    Aproveitei para fazer uns testes, abri o note e tirei o SSD, liguei sem ele, depois coloquei de novo e nada do SSD aparecer na BIOS.
    Alguma outra ideia do que fazer?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem como testar o ssd em outro computador? 
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  • Dambros
    Dambros Member Posts: 4 New User
    Pedi um help pra um colega TI, ele testou em 3 computadores, incluindo o dele. Nenhum reconheceu o SSD. Abri pedido de garantia. Quando eu conseguir outro SSD M2 vou testar no Nitro pra ver o slot não foi pro pau tbm.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Infelizmente você teve azar, pois a marca crucial é muito boa e reconhecida. Poste o resultado aqui, quando pegar o novo ssd.
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  • Dambros
    Dambros Member Posts: 4 New User
    Estou voltando para dar o feedback. Comprei e instalei outro SSD, um XPG SX6000 Pro de 256 GB, dessa vez fiz uma instalação limpa do windows, faz uma semana e está tudo normal por enquanto.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    ótimo meu amigo! Eu recomendo que você atualize o firmware do ssd e verifique esses vídeos:
    https://youtu.be/gE5bWnzNuB8
    https://youtu.be/P31v2qo-dPc
    https://youtu.be/Ws6lWjFfXy4
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