Acer Aspire 5 A515-41G com desempenho terrivel em videos em geral

Olá amigos da comunidade, primeiramente feliz natal a todos!
Eu comprei esse notebook com intenção apenas de usar para trabalho e ver videos, no entanto desde que chegou notei um desempenho muito ruim em videos do youtube em hd seja 720 ou 1080 p, os que tem 60 frames por segundo então mal rodam e ficam travando mesmo carregados ( exclui problema de internet)
Os frames ficam caindo a todo momento tornando o video lento e cheio de travadinhas durante a sua execução, estou decepcionado com isso pois ja tive computadores e notebooks com menos da metade da potencia da configuração e rodavam videos normal, é uma função basica que ele não está dando conta, sei que o processador não é dos melhores ( AMD A12 ) mas já consegui ver videos numa boa na mais alta qualidade com um dual core.
Mais alguém ja teve esse problema? Se puderem me ajudar ficaria muito grato, pois eu testei alguns jogos e esses rodam até bem nesse notebook, mas ao rodar videos no youtube, netflix e no proprio pc tenho esse desempenho horrível em videos em alta definição.

Accepted answers

All comments

Commodore_1995#

Você já tentou atualizar os drivers?

Thiagoportess

egydiocoelho disse:

Você já tentou atualizar os drivers?

Sim, estou com os drivers todos atualizados, tinha atualizado pelo DriverBooster e depois formatei o note para ver se resolvia e atualizei todos pelo site da propria Acer.
Nas configurações da AMD tentei mexer em todas as opções e nada resolveu também.

MaClane

Boa noite Thiagoportess !

Qual versão do Adrenalin esta instalado?
O aparelho esta conectado na tomada de energia e utilizando plano de alto desempenho do Windows?

Thiagoportess

MaClane disse:

Boa noite Thiagoportess !

Qual versão do Adrenalin esta instalado?
O aparelho esta conectado na tomada de energia e utilizando plano de alto desempenho do Windows?

Boa noite!
Sim, está no alto desempenho e a versão do driver é Driver Version

19.12.02

MaClane

Utilize o AMD CleanUp Utility para remover essa versão.

Depois instale uma dessas e faça um testes: AMD Catalyst 15.7.1 ou o Adrenalin: 18.10.1 e 19.12.3

Thiagoportess

MaClane disse:

Utilize o AMD CleanUp Utility para remover essa versão.
Depois instale uma dessas e faça um testes: AMD Catalyst 15.7.1 ou o Adrenalin: 18.10.1 e 19.12.3

Amigo testei os 3 drivers e nenhum resolveu o problema

Vou deixar abaixo um print pra vc ver a quantidade de frames drops que acontecem o video fica com muito lag.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/p4/1huiomvypk62.png

MaClane

Removeu TOTALMENTE cada driver antes de tentar o outro?

Thiagoportess

MaClane disse:

Removeu TOTALMENTE cada driver antes de tentar o outro?

Sim, antes de instalar cada driver eu usei o clean up da amd.

Thiagoportess

MaClane disse:

Removeu TOTALMENTE cada driver antes de tentar o outro?

Eu estou fazendo testes em dois notebooks diferentes eu notei que tem uma diferença, no outro notebook antigo o video roda perfeito e ao ver as estatisticas o note que roda o video perfeito está com o codec VP09 e o meu acer esta rodando com o AVC 1 nao entendo muito dessas coisas mas acredito que seja um indicio que possa ser isso

Thiagoportess

Thiagoportess disse:

MaClane disse:

Removeu TOTALMENTE cada driver antes de tentar o outro?

Eu estou fazendo testes em dois notebooks diferentes eu notei que tem uma diferença, no outro notebook antigo o video roda perfeito e ao ver as estatisticas o note que roda o video perfeito está com o codec VP09 e o meu acer esta rodando com o AVC 1 nao entendo muito dessas coisas mas acredito que seja um indicio que possa ser isso

Esquece, eu consegui mudar o codec e continua a mesma coisa, realmente nao sei mais o que fazer

Commodore_1995#

O modo está em alto desempenho nas opções de energia? Você tem como gravar um vídeo do problema e postar no youtube?

Thiagoportess

Amigos, eu realmente nao sei de fato o que eu fiz mas o problema foi solucionado, não 100%, ainda da umas travadinhas, mas acredito que seja normal até esse ponto. Eu instalei o windows 7 e continuou com o problema, depois formatei e instalei o 10 de novo e pra minha surpresa dessa vez ele voltou com os videos rodando pelo menos 80% melhor. Eu mudei a iso do windows 10 mas nao acredito que seja isso pq quando ele veio de fabrica ja apresentava o problema de framedrop em videos e muito lag, bom, de qualquer forma agradeço a vcs por se disporem a ajudar! tamo junto!

EDIT : Lembrei que tbm alterei a conta da microsoft, pois da ultima vez que formatei ao colocar a conta antiga voltou com algumas opções antes de instalar, talvez ao mudar a conta e colocar uma nova desfez alguma configuração que dava esse lag, so um palpite, caso alguem venha ter esse problema.

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