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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar os drivers da intel?
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  • Bruna09
    Bruna09 Member Posts: 32 Enthusiast WiFi Icon
    Quando eu entrei apareceu isso:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você tem que baixar o programa intel driver & support assistent. Você poderia tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • Bruna09
    Bruna09 Member Posts: 32 Enthusiast WiFi Icon
    Prefiro tentar alguma outra alternativa antes de reinstalar o Windows. Na Intel só achei essas duas atualizações: 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Experimente atualizar esses drivers e poste o resultado.
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  • Bruna09
    Bruna09 Member Posts: 32 Enthusiast WiFi Icon
    O de armazenamento consegui atualizar, mas no de gráficos apareceu isso:



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Faça o seguinte:
    Os drivers de vídeo costumam ter os drivers de áudio intel embutidos.
    b) depois desative o wifi e depois desinstale e exclua o driver de vídeo intel atual assim:

    c) depois reinicie o computador e com o wifi ainda desativado, instale o driver que você baixou e verifique se resolve o problema!
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  • Bruna09
    Bruna09 Member Posts: 32 Enthusiast WiFi Icon
    Ok, vou tentar. 
  • Bruna09
    Bruna09 Member Posts: 32 Enthusiast WiFi Icon
    Acabei de fazer esse procedimento e continua igual. Tem algo mais que eu possa tentar antes de ter que reinstalar o Windows? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar e reinstalar o realtek áudio console?
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  • Bruna09
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    Sim, já tentei e nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    A única opção que eu tenho é realmente reinstalar o windows para verificar se resolve
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