Atualizei o driver da placa de vídeo para o 19.11.2 no meu a515 41g 13ui e da tela azul

AlexsandroAlencar
AlexsandroAlencar Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Ele reinicia! Ocorre somente quando tá na bateria, pois na tomada funciona normalmente. Meu Windows é o 10 Home single language versão 1903

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite AlexsandroAlencar !

    Esse erro já foi amplamente relatado e está relacionado a questão da falta de suporte dos drivers AMD / Radeon com o Windows.
    Sugiro que remova por completo essa versão e retorne para uma versão mais estável.

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  • AlexsandroAlencar
    AlexsandroAlencar Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Boa noite AlexsandroAlencar !

    Esse erro já foi amplamente relatado e está relacionado a questão da falta de suporte dos drivers AMD / Radeon com o Windows.
    Sugiro que remova por completo essa versão e retorne para uma versão mais estável.



    Boa noite !!
    Eu não sei como fazer isso, pode me passar o passo a passo?
  • AlexsandroAlencar
    AlexsandroAlencar Member Posts: 5 New User
    E qual versão eu devo instalar, pois não me lembro a que tinha
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilize a versão 19.3.3
    Porém antes, deve usar o AMDCleanUtility para remover por completo os resquícios do driver atual.
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