Letras embaralhadas e ilegíveis no windows

Luccas
Luccas Member Posts: 10 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Olá, meu notebook há alguns dias atrás vem apresentando esse problema, as letras ficam embaralhadas e ilegíveis, já tentei resolve-lo, mas não consegui encontrar pessoas que tenha tido o mesmo problema. Segue imagem do problema abaixo:

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Luccas !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e qual versão de release do Windows?
    Verificou as configurações de idioma?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Luccas
    Luccas Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Luccas !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e qual versão de release do Windows?
    Verificou as configurações de idioma?
    Acer E5-553g-T4TJ e estou usando o windows 10 home single language.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Informe a versão de release do Windows, como por exemplo: 1809, 1903, etc
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  • Luccas
    Luccas Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Informe a versão de release do Windows, como por exemplo: 1809, 1903, etc
    Estou na 1903.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Verificou a questão da configuração de idioma?
    Atualizou os drivers do Adrenalin?
    Verificou se utilizando um monitor externo o erro é mostrado?

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  • Esse problema ocorre no bios também? 
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  • Luccas
    Luccas Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Verificou a questão da configuração de idioma?
    Atualizou os drivers do Adrenalin?
    Verificou se utilizando um monitor externo o erro é mostrado?

    Não cheguei a testar com um monitor externo, farei isso, mas aparentemente esse problema esta em algum driver ou configuração do windows, pois esta se estendendo e afetando diretamente o pacote office fazendo com que as letras do menu não apareçam. Vou atualizar os drivers do adrenalin após utilizar um monitor externo, sobre os idiomas não percebi erros, mas vou verificar. Também tentei restaurar do zero, aparentemente consegui resolver o problema nos menus do windows, mas persiste no office.
  • Esse problema ocorre no bios também?
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  • Luccas
    Luccas Member Posts: 10 New User
    Esse problema ocorre no bios também?
    Não sei dizer, nunca vi isso na minha vida, é um erro novo pra mim.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Luccas !

    Tente remover todos os drivers de vídeo e veja se ocorre o erro sem eles.

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  • Além do que disse o colega maclane, pressione f2 assim que ligar o notebook para entrar no bios e verificar se o problema ocorre 
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Luccas !

    Assim que verificar os testes, informe aqui.

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  • VICTORRODRIGUES
    VICTORRODRIGUES Member Posts: 3 New User
    Esse erro ocorre comigo, quando a muitos processo, e está com alta temperatura, verifique isso