Problemas com Vx5-591G-54pg-Xc

Cleberton
Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Alguém  mais com problemas? Meu com 6 meses de comprado deu entrada na assistência,  voltou  com mais de 6 meses, esse mês morreu de vez, apagou deu bip.  1ano é 5 meses, botei fé  no poderoso da Acer...
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Respostas

  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    editado October 2019
    0000

    [Editado pela moderadora]
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Cleberton !

    Primeiramente, nunca deve publicar e compartilhar informações pessoais sobre seu equipamento em aberto no fórum.
    Por favor apague as imagens.
    Outra questão e tal comentário tendencioso "    botei fé  no poderoso da Acer..."
    Todo e qualquer aparelho, seja de qual empresa for, está sujeito a apresentar problemas durante a vida útil.

    Já realizou testes de reset da bateria?
    Algum led acende no aparelho?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O que você quer dizer com morreu? Que os leds, os fans e o hdd não são ligam? Poderia explicar melhor a situação?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Cleberton !

    Respondas as questões para que possa lhe orientar da forma adequada.
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Sim não liga nada!!!
    Tendencioso kkk , com um ano 3 meses  após idas a assistência.  
    Sr MaClane, dis ai como vc da Acer pode me ajudar, foi feito reset, nenhum led acende !
  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Isso Sr. Egydiocoelho, deu bip durante uma transmissão de jogo , deu bip apagou geral, não acende led, nenhum som emitido..
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já verificou se esse botão está sendo pressionado?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Cleberton !

    Nem eu nem qualquer outro usuario no fórum somos funcionários Acer.
    Esse é um fórum aberto e colaborativo de usuarios e entusiastas Acer.
    Comece por verificar o botão enviado pelo colega Egydio.
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Eu tbm pensei ser um entusiasta,  mas 2 assistência em menos de 1 ano, e morre  foi *****, vc sabe que não foi um investimento  barato, já apertei via carenagem não cheguei a abrir
  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Essa 2° foto esses botões tbm tem que ser apertados ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu já vi relatos de outros usuários, que o notebook não liga se aqueles botões não estiverem pressionados corretamente. Seria interessante que você verificasse se os leds acendem ou não. Verifique também se substituindo a bateria rtc, se ele volta a ligar:

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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Qual forma correta
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu verificaria primeiro os botões acima. Você pode informar se algum led acende ou pisca?
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Nenhum led acende  ou pisca 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Então comece por pressionar aqueles botões. O botão branco é referente ao reset da bateria e eu tentaria pressioná-lo por cinco segundos e deixaria o notebook desligado por cinco minutos. Se isso não resolver, coloque algumas camadas de fita isolante sobre os outros botões para pressionálos melhor. Este notebook possui a bateria rtc soldada?
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Não funcionou
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Este modelo possui a bateria rtc soldada ou por cabo?
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    Nem sei a diferença,  mas ela  parece bateria de celular  ligada num cabo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Não! Eu me refiro a estas baterias, veja:
    [

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Cleberton
    Cleberton Member Posts: 21 Troubleshooter
    infelizmente  levei a uma assistência que me informou queima da placa mãe,  70% do valor pago no notbook, não compensa trocar,  infelizmente  ,vou ver que pode ser feito jurídicamente.  Agradeço  desde já a todos  e  especialmente ao Sr. Egydiocoelho, pela atenção e tempo.  

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