Meu notebook está com a tela rosa!

JuanPablo123
JuanPablo123 Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Olá! Eu estava assisitindo uma stream na twitch e do nada minha tela ficou toda rosa só com um filete normal na parte de cima da tela. Meu notebook é um Aspire 5 A515-51-55QD. 

Respostas

  • JuanPablo123
    JuanPablo123 Member Posts: 3 New User
    Minha garantia acabou no dia 1/10/19
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde JuanPablo123 !

    Comece pelos testes básicos:

    Desinstale toso os drivers de vídeo e reinstale os mais recentes.
    Verifique se a tela permanece rosa na tela de Bios-Uefi
    Verifique se conectando um monitor externo ocorre também.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • JuanPablo123
    JuanPablo123 Member Posts: 3 New User
    Oi desinstalei e instalei o driver mas continua rosa. Como faço pra acessar essa Bios-Uefi?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Basta pressionar F2 assim que ligar o aparelho, antes de aparecer o logotipo da Acer.
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  • Eu tentaria entrar em contato amanhã mesmo com o suporte da acer. O seu notebook não passou tanto tempo assim da garantia 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite JuanPablo123 !

    primeiramente verifique todas as informações que lhe passei.
    Caso não haja solução realmente, após isso, lhe orientarei como entrar em contato direto com a Acer.

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