Tela quebrada VX5...Novamente e fora da garantia

leofvk
leofvk Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Comprei em 2017 um VX5, quase um ano depois tive o famoso problema da dobradiça da tela, mandei para a ACER e ele "arrumaram ", agora fora da garantia o notebook esta com o mesmo problema, vejo ser um problema de construção, oque posso fazer ? Sera que consigo algo mesmo fora da garantia ? 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite leofvk !

    Existem relatos de usuarios que conseguiram um suporte junto a Acer mesmo após a garantia.
    De qualquer forma, não existe "problema de construção" visto que muitos usuarios desse modelo nunca sequer tiveram qualquer tipo de problema.
    Sugiro que entre em contato direto com a Acer e informe sua situação.

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • leofvk
    leofvk Member Posts: 3 New User
    Vou tentar entrar em contato amanhã, mas é complicado, pois conheço mais dois amigos que tiveram esse problema com o modelo, sou extremamente cuidadoso com o notebook (depois do primeiro ocorrido abro ele com o maior cuidado possivel e quase não mexo na tela) e ocorreu novamente.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sugiro que veja esse vídeo como complemento:

    https://www.youtube.com/watch?v=jaHFN-W4khM

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  • leofvk
    leofvk Member Posts: 3 New User
    Então, logo que recebi fiz exatamente este procedimento no meu, ja para prevenir.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Minha esposa teve esse modelo por 1 ano e meio de uso excessivo e nunca apresentou nenhum problema.
    Mesmo agora que ela vendeu para uma colega dela que o utiliza diariamente na faculdade, ele ainda esta em perfeito estado.
    Sugiro realmente que entre em contato com a Acer.
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  • Seria interessante que você informasse se a Acer decidiu consertar novamente a tela!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde leofvk !

    Informe aqui assim que tiver uma resposta da Acer!

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  • shimoo
    shimoo Member Posts: 4 New User
    Informe se Acer deu a soluçao desse problema , pois material e bem fragil