Problema tela azul stop code no Acer Aspire GX-783

Delamore
Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Oi, desde que estou usando este computador pela primeira vez ele vem dando esta tela azul stop code, queria saber se pode ser algum programa que já vem instalado nele que está dando esse erro nele.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Qual é o código de erro exatamente?
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  • Delamore
    Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
    É muito rápido e não consigo tirar uma foto no momento para lhe informar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você consegue acessar o visualizador de eventos do windows?
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  • Delamore
    Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
    Eu consegui tirar foto e o codigo é DRIVER OVERRAN STACK BUFFER
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?
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  • Delamore
    Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
    Estou atualizando o Windows para versão mais recente, depois disso vou ver se tem para os drivers que você está falando.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Poste o resultado aqui.
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  • Delamore
    Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
    Drives NVIDIA, qual tipo de produto eu coloco?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Esse modelo vêm com uma placa de vídeo offboard?
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  • Delamore
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    Ele vem sim.
  • Commodore_1995#
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    É amd ou nvidia? Isso aparece no gerenciador de dispositivos.
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  • Delamore
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    Ele é nvidia.
  • Commodore_1995#
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    Qual é o modelo exato que aparece no gerenciador de dispositivos?
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  • Delamore
    Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
    Onde eu olho o modelo no Gerenciador de dispositivos? Não tem nenhum driver novo da Intel
  • Commodore_1995#
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    Não! Eu me refiro ao modelo da placa nvidia, veja:

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  • Delamore
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    NVIDIA Geforce GTX 1060 6GB. Que driver eu atualizo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode baixar esse driver: https://www.nvidia.com.br/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/436.30/436.30-desktop-win10-64bit-international-whql.exe&lang=br&type=TITAN
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  • Delamore
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    Eu baixei os drivers e ainda está dando o problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o windows para a versão 1903?
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  • Delamore
    Delamore Member Posts: 48 Troubleshooter
    Eu estou usando está versão.
    Acho que vou ter que pedir reparo.

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