Problema com SSD no A315-53-34Y4

Bom dia, recentemente adquiri um Notebook Acer Aspire 3 A315-53-34Y4 e além dos 1TB do HDD, resolvi colocar um SSD nele.
O SSD é um Kingston A400 2280 de 120GB. (mais infos em: https://www.kingston.com/br/ssd/a400-solid-state-drive?partnum=SA400M8/120G)

Instalei o SSD normalmente, reconheceu tudo certinho, porém depois de instalei o Windows 10 nele, o SSD simplesmente parou de ser reconhecido pela BIOS, como se não estivesse nada na porta onde o SSD está colocado. Ja recoloquei o SSD no slot porém não resolveu. O que será que pode estar acontecendo? Dei uma lida sobre converter o SSD para GPT, mas como vou fazer isso se o SSD não é nem reconhecido pelo notebook? Obrigado.

Accepted answers

Commodore_1995#

Eu sugiro que você troque o ssd com o revendedor!

All comments

Commodore_1995#

Olá! Você já colocou o bootmode em legacy, para verificar se o ssd aparece na guia de informações do bios? Qual é a versão do bios que está instalado?

GuilhermeGasparin

egydiocoelho disse:

Olá! Você já colocou o bootmode em legacy, para verificar se o ssd aparece na guia de informações do bios? Qual é a versão do bios que está instalado?

Bom dia Egydio, sim, coloquei em legacy porém continou como NONE para o SSD, vi que tem uma opção SATA MODE e está em AHCI, troquei para RST WITH OPTANE ou algo do tipo mas continuou a mesma coisa, ai voltei pra AHCI. Eu não atualizei a BIOS ainda, e agora não estou com o notebook no momento para te falar qual é a versão da BIOS, mas é a que vem de fábrica acredito.. Valeu.

Commodore_1995#

Na guia information, aparece a versão do bios. Você pode verificar lá? Além disso, experimente fazer um reset da bateria:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

GuilhermeGasparin

Beleza, após o serviço eu vou para casa e verifico qual é a versão da BIOS e aviso se o reset de bateria deu certo, muito obrigado por enquanto.

GuilhermeGasparin

Fiz o reset da bateria e não deu certo, vou mostrar uma foto informando a versão da BIOS.

[Editado pela moderadora]

Commodore_1995#

O estranho é que nem o hdd é identificado. Quando você altera o bootmode para legacy, o ssd e o hdd aparece?

GuilhermeGasparin

Se eu colocar em Legacy também não reconhece o SSD. Estranho que antes de formatar o SSD estava reconhecendo normal, e logo que acaba a formatação o PC reinicia sozinho né? Então, após essa reinicialização ficou dessa forma... To com medo de o SSD estar com problema, pois é novo, mas não sei.. o problema que não tem outro notebook para testar

Commodore_1995#

Você já tentou desconectar o ssd, para verificar se apenas o hdd é reconhecido e vice versa?

GuilhermeGasparin

Então, nessa foto que tirei o HDD estava desconectado mesmo mas o SSD estava conectado.. Se eu ligar o HDD ele é reconhecido normalmente, assim como o SSD antes de formatar..

Commodore_1995#

Então, quando você desconecta o hdd, o ssd deixa de ser reconhecido e quando você conecta o hdd, o ssd é reconhecido?

GuilhermeGasparin

Com o HDD conectado e o SSD conectado, o SSD não aparece também, o SSD só foi reconehcido na BIOS antes de formatar e instalar o Windows nele, após formatar que começou a acontecer isso... o SSD não é reconhecido de jeito nenhum, com o HDD ligado, sem O HDD ligado, legacy, uefi... da a impressão que o SSD não fica bem encaixado ou esta com problema, sabe? Mas não acho que seja isso, vou ver se consigo testar ele em outro notebook para ter certeza se o problema é do SSD ou não.. A princípio, será que tem alguma versão de BIOS mais atualizada? Posso tentar atualizar para ver se resolve o problema

Commodore_1995#

Eu não tentaria isso agora. O ssd chega a ser reconhecido no widnows?

GuilhermeGasparin

Bom dia!! Ontem realizei alguns testes e nem pelo Windows está reconhecendo o SSD, ai para sanar a dúvida de uma vez, liguei o SSD em outro notebook e também não reconheceu de jeito nenhum (esse outro notebook ja usa um SSD do mesmo formato/modelo). Acredito que o SSD tenha vindo com defeito mesmo, não é possível

Commodore_1995#

Eu sugiro que você troque o ssd com o revendedor!

GuilhermeGasparin

egydiocoelho disse:

Eu sugiro que você troque o ssd com o revendedor!

Irei trocar sim, muito obrigado pelo apoio!! Abraços.

Commodore_1995#

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