Maurilio

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Maurilio Member Posts: 3 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Tenho um notebook ACER ASPIRE 4736Z,  com o wind.7x64Bits. Abri o equipamento para fazer limpeza geral, depois de limpo e remontado, o touchpad parou de funcionar; fica travado no centro da tela ao iniciar o sistema. Já tentei desbloquear o touch pelo teclado mas não deu resultado. Já abri novamente o equipamento para observar se deixei algum cabo flat ou conexão desligada, mas está tudo no seu devido lugar e conectado! O touch não aparece na bios e nem no gerenciador de dispositivos! Se conecto um mouse externo via USB, funciona normalmente! Preciso de ajuda! Agradeço e aguardo ancioso alguma orientação! Muito obrigado!  

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Como foi feita a limpeza? Você utilizou álcool isopropílico?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Maurilio
    Maurilio Member Posts: 3 New User
    Muito boa tarde amigo Egydiocoelho! Obrigado pela resposta! Sim amigo, usei álcool Isopropílico e um pincel macio, mas basicamente o álcool eu usei no teclado, Cooler, e saídas de ar..... na placa, carcaça etc, somente pincel!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Experimente desconectar o notebook da tomada, a bateria de litio e pressionar o botão power por 30 segundos, 
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  • Maurilio
    Maurilio Member Posts: 3 New User
    Certo..... Vou fazer esse procedimento, desconectar a fonte, sacar a bateria e apertar o power por 30 segundos! Farei isso a noite qdo chegar em casa, depois comento se deu resultado! Por hora, meu muito obrigado por sua atenção!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Maurilio !

    Após testar o reset da bateria, caso não solucione, sugiro que abra novamente e verifique a posição do cabo de conexão do touch.
    Geralmente por passar muitos anos na mesma posição, quando movimentado, alguma via das trilhas pode simplesmente se partir internamente ou apenas voltar a funcionar quando recolocado na posição original em que se encontrava.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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