Problema Acer Predator Helios 300

mthcl
mthcl Member Posts: 17

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Comprei um Helios 300, na primeira vez que liguei já apresentou problema, está dando "No Bootable Device", primeiro achei que fosse o HD com defeito, mas coloquei no meu PC e roda perfeitamente, inicia o windows e tudo. Tentei mudar de tudo na BIOS e nada, quando coloco no UEFI aparece outros erros, como "PXE-E61: Media test failure, check cable", "PXE-M0F Exiting PXE ROM", "No bootable device - insert boot disk and press any key", tentei colocar o SSD com o windows do meu PC e acontece a mesma coisa. Alguém sabe o que possa ser?

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria interna?
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  • mthcl
    mthcl Member Posts: 17

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou resetar a bateria interna?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Não tentei ainda, estou no serviço e não estou com ele no momento, tentarei ao meio dia.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok! Poste o resultado assim que resetar a bateria.
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  • mthcl
    mthcl Member Posts: 17

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Poste o resultado assim que resetar a bateria.
    Infelizmente não resolveu, continuou a mesma coisa
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você formatou o hdd em algum momento? Você havia instalado o windows no modo legacy ou uefi?
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  • mthcl
    mthcl Member Posts: 17

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você formatou o hdd em algum momento? Você havia instalado o windows no modo legacy ou uefi?
    Não formatei, estou tentando usar o windows que veio com a maquina, pois o mesmo funcionou quando usei em meu PC.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Há uma função chamada fastboot no bios? Se houver, desative-a.
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  • mthcl
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Há uma função chamada fastboot no bios? Se houver, desative-a.
    já tentei literalmente de tudo na bios
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    o comando alt+f10 funciona no outro computador?
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    o comando alt+f10 funciona no outro computador?
    sim, normalmente

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Experimente reinstalar o windows no outro computador e depois conecte no notebook.
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Experimente reinstalar o windows no outro computador e depois conecte no notebook.
    Depois de tentar de absolutamente tudo, decidi trocar o notebook com a loja que comprei, agradeço a ajuda!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você trocou por outro modelo idêntico? 
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    egydiocoelho disse:
    Você trocou por outro modelo idêntico? 
    Sim, só solicitei a troca
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    É realmente estranho. Eu sei que você já trocou o notebook e ainda bem que deu tudo certo. Mas você se lembra se o hdd era reconhecido na guia de informações do bios?
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  • mthcl
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    Tinkerer
    Sim, era reconhecido, só não bootava de jeito nenhum, coloquei no meu PC e rodou, e coloquei o ssd do meu PC no note e não deu boot também, muito estranho mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Se era reconhecido no bios, eu creio que era apenas algum problema de configuração. Mesmo assim, ainda bem que resolveu o problema.
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