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Como resolver problema com cooler do Helios 300?
Ildemarp
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Comprei um Predator Helios 300 G3-572 há menos de 10 meses, e notei que um dos coolers começou fazer um barulho anormal que não fazia antes, como se as pás do cooler estivesse encostando em algum lugar enquanto giram. Eu fiz limpeza de tudo, mas o barulho continua. Visto que não tem nem um ano de uso, seria possível a Acer me mandar apenas um dos coolers para substituição, ou me indicassem onde posso encontrar para comprar uma Aeroblade 3D fan?
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Melhor resposta
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Bom dia Ildemarp !
Por favor, verifique se o som realmente se apresenta de "algo batendo" ou apenas o som dos coolers em alta rotação.
Ocorre somente quando está em alto desempenho ou em qualquer utilização?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Bom dia Ildemarp !
Se realmente seu cooler apresenta problema físico, deve acionar sua garantia e enviar equipamento para central Acer de reparos.
A Acer não envia nem fornece partes de seus aparelhos ao usuario final.
A Acer utiliza sistema proprietário de ventilação e a instalação de outros invalida a garantia do equipamento.
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Seria interessante que você gravasse um vídeo do problema.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
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Olá, gente. Obrigado por me responderem.
Eu sou um pouco ansioso com essas coisas, então eu resolvi desmontar o cooler por completo e lubrificar o motor, e o problema foi resolvido. está tudo funcionando como antes.
Muito Obrigado!
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Bom dia Ildemarp !
Que tipo de lubrificante utilizou?
Desmontou as bases internas do cooler?
Seu aparelho ainda está na garantia?
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Usei lubrificante Singer, desmontei o cooler por completo, acredito que esteja na garantia sim, provavelmente eu devo ter perdido, kkk, e também, não tenho mais a nota fiscal que é exigida.0
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A questão da NF pode ser requerida na loja de compra até 2 anos após a data.
Eu realmente acredito que deveria ter acionado a garantia se fosse o caso.
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Eu também, mas agora já foi
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Futuramente, caso seja necessário, utilize o WD40 no lugar do Singer.
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Muito Obrigado!
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Precisando, basta postar!
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