Notebook Acer Aspire A515-51-51UX novo, lento e travando (pra variar), qual a solução ???

Boa tarde Greensurfer !

Primeiramente, vamos a algumas colocações, fatos e esclarecimentos.
Pois como usuarios que nos propomos a ajudar e desprender nosso tempo a essa ajuda, não podemos deixar de levantar algumas questões.

COLOCAÇÃO
"Primeiro, quando falo técnicos, são dois amigos de longa data que possuem grandes lojas especializadas em venda e manutenção, ambos engenheiros de computação e 1 deles também é cientista de comput. Ambos com vasta experiência in loco, cotidiana ! Tratam de dezenas de máquinas todo dia. Até riram da normalidade do fato. Eu também lido com informática a mais de 30 anos. "

FATOS E ESCLARECIMENTOS: pessoas que se dizem terem tal nível de conhecimento simplesmente afirmarem "incompatibilidade crônica com o Windows 10 e com o pacote Acer, um trio que não se conversa, motivo de inúmeras reclamações e inconsistência dessa linha." chega a ser algo no mínimo preocupante e que põem em cheque muitos profissionais da área.
Não existe absolutamente nenhuma inconsistência nessa linha (A515-51) e muito menos no modelo especifico.
Fato disso que milhões de usuario dessa linha nunca se quer apresentaram qualquer tipo de problema e usuarios desse exato modelo relatam funcionalidade totalmente normal.
A questão de "rirem da normalidade do fato" apenas demonstra mais ainda falta de conhecimento.

COLOCAÇÃO
"Realmente, a versão do Windows 10 instalada nessas máquinas NÃO desempenha bem com as ferramentas disponibilizadas pela Acer (que eu chamei de "pacote Acer", que da na mesma; sense, quick, care, etc... certeza que você entendeu) deixando a operação pesada e lenta, conjuntamente com o Norton e com um HD de péssima qualidade. "
FATOS E ESCLARECIMENTOS: uma afirmação errônea e inconsistente.
A versão do Windows 10 instalada (Windows 10 Home) é a MESMA que qualquer outra versão Home x64 Single Language.
Não há absolutamente NADA de diferente nela.
Trata-se de uma cópia ORIGINAL e oficial da Microsoft, com os mesmos recursos, serviços, APIs, etc...
A única questão é que o sistema de ativação é OEM.
Essa "versão" não possui nenhuma alteração, modificação ou qualquer supostos do tipo.
Se realmente, algum "técnico" afirmar que constatou tais questões, basta realizarem um requerimento legal junto a Microsoft, utilizarem metodologias aplicadas comprovadas dentro de um ambiente controlado e submeterem tais afirmações a uma bancada analisadora.
Outra questão é que todas as aplicações Acer podem ou não ser mantidas pelos usuarios sem nenhuma obrigatoriedade.
Tais aplicações podem ser removidas ou configuradas de acordo com cada usuario.
É apenas questão de conhecimento, configuração e otimização.
O Norton é uma aplicação contra pragas virtuais fornecida e que também pode simplesmente ser removida, não sendo nenhum usuario novamente obrigado a manter tal aplicação.
A afirmação do HDD ser de "péssima qualidade" passa mais uma opinião pessoal do que conhecimento.
A Western Digital é uma das maiores fabricantes de HDDs do mundo e com altíssimo nível de confiabilidade.
Isso não sou eu quem afirmo (apesar de ser possuidor de 8 unidades distintas da WD, algumas com mais de 12 anos de funcionalidade sem se quer apresentarem qualquer tipo de falha ou problema), mas sim diversas publicações renomadas na área.

COLOCAÇÃO
"Descobrimos, inclusive, que o "maledeto" HD estava com defeito, sendo este o maior problema. Embora o W10 também estava bugado. Achei estranho o pessoal do meio e os donos dessas máquinas saber disso e a Acer não. Creio que faltou mais pesquisa por parte da Acer Brasil. Testados, praticamente todos estes conjuntos se comportam lentamente nos primeiros tempos de uso. Algo muito fácil de perceber e resolver. Que os técnicos, entusiastas e donos conhecem. Estes Acer A5 baixam direto na assistência. E sempre com o mesmo problema. É só formatar e deixar apenas o W10 que não da mais pepino, pois a configuração é muito boa para o padrão mediano da máquina (mas o HD é um lixo mesmo rskk)."

FATOS E ESCLARECIMENTOS: se realmente o HDD estava com algum defeito disco (o que é plausível e passível a todo e qualquer hardware seja de qual empresa for) bastava acionar a garantia e informar a Acer.
Questões como "W10 também estava bugado" geralmente são colocações sem muita base de conhecimento.
Erros de incompatibilidade, configurações errôneas e falta de otimização são uma coisa.
Bugs são falhas gravíssimas, amplamente relatadas e tratadas por profissionais da área quando realmente é descoberto algum.
Novamente, a questão e mais ampla pela falta de conhecimento.

COLOCAÇÃO
"Não consegui ver o vídeo, pois fiquei sem computador e tive que viajar, porém minha máquina NÃO estava apresentando o famoso bug do HD cheio; ele estava bichado mesmo. Você não deve ter adquirido um modelo desses e a maioria dos consumidores é leigo e nem comunica, por isso apenas relatei o fato ocorrido e notório no meio, e o que os profissionais e amigos me informaram (vale ouro a experiência prática das pessoas, ainda mais de profissionais top)."

FATOS E ESCLARECIMENTOS: como informei, se realmente o HDD estava com algum defeito disco (o que é plausível e passível a todo e qualquer hardware seja de qual empresa for) bastava acionar a garantia e informar a Acer.
Possuo sim um modelo da serie Nitro 5 (e possui um anterior) os quais nunca apresentaram qualquer tipo dos "fatos" relatados.
Ambos com HDD original de fábrica WD sem nenhum tipo de erro, defeito ou danos.
Tenho um casal de amigos com o EXATO modelo A515-51-51UX totalmente funcionais e com todo sistema e hardware originais.
Então posso afirmar com propriedade e convicção de que "incompatibilidade crônica com o Windows 10 e com o pacote Acer, um trio que não se conversa, motivo de inúmeras reclamações e inconsistência dessa linha." não passa de falta de conhecimento.

COLOCAÇÃO
"Também me informaram que é apenas esses modelos da Acer que estão dando pau, os outros modelos Acer são muito bons, como eu já sabia. Por sinal, havia 2 Aspire 5 novinhos em manutenção na loja, lentos e com o W10 original, Norton e etc (ops não pode chamar de pacote Acer rskkk) bugando. Eu apenas perguntei e queria saber se a Acer já havia dado conta dos problemas e se havia alguma novidade ou solução, pois nunca tinha tido Acer. E os concorrentes não estão com esta lerdeza crônica."

FATOS E ESCLARECIMENTOS: acredito que os "profissionais TOP" não saibam ou não entenderam a diferença entre a LINHA Nitro 5 e os MODELOS dentro dessa linha.
Por isso tais afirmações.
A serie é a Nitro 5 que possui mais de 200 modelos específicos.
Novamente a questão do "Windows Original" (que absolutamente nada tem de diferente de uma outra versão ISO oficial) não gera nenhum dos "problemas" relatados.
A questão do Norton, novamente, basta ser removido sem nenhuma implicação.
Afirmo novamente de que NÃO existe "pacote Acer".
A Acer possui softwares proprietários que são disponibilizados e desenvolvidos de acordo com cada série, sendo que alguns podem ou não estar disponiveis para determinadas series.
A Acer possivelmente tem ciência de todos os ocorrido e sendo o caso, se fosse constatado tais afirmações, soluções já estariam disponiveis.
Agora a colocação "E os concorrentes não estão com esta lerdeza crônica." é no mínimo tendenciosa e desinformada.
Uma rápida busca pela internet e nos próprios sites e fóruns de outras desenvolvedoras (Dell, Asus, HP, Lenovo) com aparelhos de mesmo hardware, relatam diversos problemas de diversas questões e ordens.

COLOCAÇÃO
"Outro detalhe: não é porque a Acer não é a fabricante do Windows que ela não tem responsabilidade nisso; e com o Norton também, e com uma marca péssima de HD mais ainda. A FIAT já usou motores 1.8 da GM e não fica isenta, é responsável por isso !!! E, como eu já sabia, tive que formatar a máquina novinha (perdi um tanto de trabalho, tempo e estou sem HD) e instalar um SSD de procedência. Além de instalar apenas o W10 e o Corel."

FATOS E ESCLARECIMENTOS: essa colocação, novamente desinformada e com uma base de comparação nula.
A Acer tem parceria com empresas de sistema operacional (como no caso a Microsoft) e fornece uma cópia oficial a seus usuarios.
Mas em momento algum a Acer ou a Microsoft obrigam o usuario de utilizar e manter tais sistemas.
É de livre escolha e decisão de cada um utilizar ou não.
Fato esse de que cada um pode instalar qualquer sistema operacional legal em sua máquina.
Quando um usuario aceita os termos de contrato de software do Windows ele está afirmando de que tem ciência e responsabilidade para com esse fato.
Então em absolutamente NÃO... a Acer não tem responsabilidade alguma sobre o sistema (assim como nenhuma outra desenvolvedora) além da garantia de software padrão oferecidas por elas pelo prazo de 90 dias que sejam restritas ao sistema e não a sua utilização.

COLOCAÇÃO
"Resultado confirmado: a máquina está um raio !!!!! E fica a dica dos especialistas e proprietários: comprou A5 destas últimas levas "já mande formatar logo, tire tudo e ponha um SSD" hahahahahahaha !!! Fiquem na Paz !!!      Abraços !!"

FATOS E ESCLARECIMENTOS: afirmar e aconselhar tais procedimentos a usuarios é leviano e pode causar prejuízos financeiros.
O fato da "formatação" requer muito mais do que um simples procedimento que geralmente é realizado por "técnicos" sem a menor base de conhecimento.
Envolve fatores como:
■ A formatação não é solução final pra tais problemas afirmados.
Questões de configuração e otimização devem ser levadas em consideração
■ A remoção da partição de recuperação da Acer do sistema OEM gera perda da garantia de software, o que caso ocorra de ser necessário acionar a mesma, o usuario terá de arcar com um gasto desnecessário que foi diretamente causado pelo "técnico"
■ A "formatação" requer ao usuario um gasto maior, visto que se não mantiverem o sistema OEM terão de arcar com valor de aquisição de outro sistema operacional (nesse ponto, em sua maioria, os "técnicos" simplesmente oferecem cópias não legalizadas aos usuarios, cometendo ao menos 3 crimes enquadrados na lei).
E agora chegamos na maior de todas as questões, o tão "misterioso" e quase "místico" SSD.
É aqui que usuarios, especialistas e técnicos comentem diversos erros devido a falta de conhecimento.
Então vamos elucidar alguns, dos mais comuns (lembrando de que não sou eu quem afirma [apesar de ter base e prosperidade para isso] mas sim diversas fontes e publicações renomadas na área):
1- SSD é "apenas" um disco de armazenamento que utiliza tecnologia de chips.
Nada mais do que isso.
2- SSDs são unidades de disco com maior velocidade de leitura e escrita do que HDDs padrão.
Nada mais que isso.
3- SSDs não corrigem nenhum problema ou erro que possam ou não existir em unidades HDDs.
Fato simples.
A colocação mais comum de muitos usuarios é de que HDDs causam problemas, são defeituosos não são adequados a certos sistemas e muitas afirmações sem nenhum conhecimento real.
A maioria acredita que por algum motivo "místico", o fato de surgirem os SSDs fez com que os HDDs de um modo global se tornassem "defeituosos" e ineficazes.
Mundialmente, o HDD é o maior padrão, superando em porcentagens de mais de 80% aparelhos com SSDs.
E todos esses aparelhos que utilizam HDDs são perfeitamente funcionais.

No mais, se a solução de instalar um SSD e um novo sistema foi viável e funcional a seu caso, não podemos afirmar levianamente e com tantas colocações errôneas de que tal procedimento é único e absoluto para todos os usuarios.