ruído estranho

brunapadiilha
brunapadiilha Member Posts: 7

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Olá, meu notebook aspire A515-51G apresentou um ruído estranho uns 30 minutos depois que eu parei de jogar, reiniciei e o barulho sumiu. Uns dias depois, não conseguia ligar o notebook e ficava aparecendo uma mensagem com código de erro. Foi para assistência, foi trocado o hd, mas voltou com o mesmo ruído que mencionei, e ainda sumia os ícones dos app da tela quase que o tempo todo, assim voltou para assistência novamente. Voltando agora com o mesmo ruído, mas até o presente momento está funcionando tudo normal, sei que o hd faz barulho, mas tem alguma forma de saber se está tudo certo? Sou um pouco leiga no assunto. 

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite brunapadiilha !

    Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?
    A assistência que informa se refere a garantia acionada e o aparelho enviado a Barueri - SP?

    Se a questão for o HDD, utilize o CrystalDiskInfo para verificar saúde do HDD.

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • brunapadiilha
    brunapadiilha Member Posts: 7

    Tinkerer
    Boa Noite! O modelo é Aspire 5 A515-51G-C690 e a assistência é a garantia sim.
    Acabei de utilizar o CrystalDiskInfo e diz que está saudável.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Poderia postar um print aqui do CrystalDiskInfo para melhor avaliação dos  valores?
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  • brunapadiilha
    brunapadiilha Member Posts: 7

    Tinkerer
    Aqui está o print.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O hdd aparenta estar normal. Você não estar se referindo ao barulho dos fans?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia brunapadiilha !

    Pelo print, nem mesmo erro de SMART é apontado.
    O único evento que ocorre é um som emitido?
    Ocorreu algum outro problema?
    Poderia identificar qual tipo de som e a localização aproximada?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Seria interessante que ele gravasse um vídeo também!
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