Acer V5-471 problema ao reiniciar

Darcaut
Darcaut Member Posts: 13

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Olá como dito tenho um Acer V5-471 e estou com um problema que já está muito chato, o problema em si e5 que eu não posso utilizar o Windows 10 pois sempre dá tela azul ao reiniciar o mesmo e os drivers estão todos corretos, no Windows 7 ocorre um problema direfente quando reinicia o note invez de dar tela azul ele aparece a mensagem "operation system not found" como se não encontrasse um sistema para iniciar, porem se eu desligo o note e ligo novamente ele entra normalmente, mas sempre que reinicia aparece essa mensagem, como dito preciso utilizar o Windows 10 mas fica impossível ficar instalando ele toda vez q precisar desligar ou reiniciar.
OBS:Troquei o HD por um SSD tenho conhecimento em informática mas um problema persistente como esse nunca vi

Respostas

  • Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo v3-571-6682. Qual é o código de erro exibido?
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  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    editado agosto 2019
    V5-471-6620
    SSID: 33408xxxxxxxx

    [Editado pela moderadora]
  • Qual é o código de erro exibido? Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?
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  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Sim os drivers estão todos atualizados e BIOS também, a mensagem de erro é diferente do Windows 7 para o 10
    No 7 quando reinício o notebook ele fica numa tela preta escrito no canto superior esquerdo "operation system not found"
    No Windows 10 seguindo o o código QR que dá ele me leva pra uma página onde fala sobre ter uma instalação limpa, porém sempre fiz ela com a versão original do Windows e após o update ele dá tela azul

  • O bios do seu modelo está na versão 1.xx ou 2.xx?
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  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Versão da BIOS é. 2.18
  • Ok! Então neste caso, o bootmode está no modo uefi, certo? Você já criou uma senha no setsupervisorpassword para desabilitar o secureboot?
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  • Darcaut
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    Tinkerer

    Ele está em modo Legacy para o Windows 7
  • Darcaut
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    Tinkerer

    Quando instalo o 10 é no modo UEFI porém o problema ocorre como expliquei acima 
  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Este é o erro que dá toda vez que eu reinício ele sem exceção ,porém se eu simplesmente desligar o note e ligar ele entra no Windows 7 normalmente 
  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Este é o erro
  • Você precisa de ambos os sistemas operacionais instalados? Eu pergunto isso por que o windows 7 está no formato mbr enquanto que o windows 10 está no formato gpt. O ideal é instalar ambos no mesmo formato e em x64.
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  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Eu só estou com o Windows 7 instalado no momento, porém preciso utiliza tô Windows 10 mas quando acontece o problema no 10 eu só consigo recuperar o Windows realizando outra formatação, e quando acontece esse problema no 7 eu posso só desligar e ligar ele
  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    E precisaria somente do 10 instalado mesmo
  • Ok! Você sabe como instalar o windows 10 no modo uefi, certo? Se sim, reinstale o windows novamente e depois atualize os drivers nos sites da intel e nvidia, pois os drivers fornecidos pela Acer, não costumam ser atualizados frequência.

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  • Darcaut
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    Ok, assim que eu realizar eu eu retorno 
  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Após instalação limpa do Windows e os driver do Windows update exceto a Intel Graphics 4000 no qual instalei a versão mais atual, ao reinicia para completar continua dando a tela azul
  • Você já tentou atualizar os drivers com o driverbooster?
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  • Darcaut
    Darcaut Member Posts: 13

    Tinkerer

    Já. 
    Curiosamente baixei a ISO original do Windows 8.1 e está funcionando perfeitamente