Acer Aspire 5 A515-41G-1480 - Problemas com Wi-Fi (Windows 10)

Nagz
Nagz Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite!

Comprei este notebook há cerca de 2 meses e nas últimas 2 semanas passei a ter problemas de conexão em minha rede doméstica - com muita frequência a conexão é perdida, fica fraca ou a rede não é encontrada. Passei uma semana viajando, utilizando outra rede, e lá não tive qualquer problema; por outro lado, outros dispositivos (computadores, celulares, videogames) conectam-se à rede doméstica sem dificuldade.

O driver do adaptador wireless (Qualcomm Atheros QCA9377) está atualizado.

Agradeço a atenção!

Melhor resposta

  • Nagz
    Nagz Member Posts: 2 New User
    Responder ✓
    MaClane disse:
    Boa tarde Nagz !

    Pela sua informação, a questão é com sua rede e não com equipamento.
    O fato de outros aparelhos se conectarem não significa que sua rede esteja "estável" e sim as configurações podem não ser compatíveis.
    Qual marca e modelo do seu roteador?
    Qual canal está setado?
    O roteador é um ZTE ZXHN H108N, fornecido pela Oi.

    Seguindo seu post, nas configurações do roteador fixei a largura de banda em 20 MHz e alterei o canal, que estava em auto (utilizando o canal 1 quando verifiquei), para o canal 6. Aparentemente resolveu! Vou ficar de olho para ver se essa configuração não prejudica a conexão de algum outro aparelho.

    Agradeço a todos pela ajuda!

Respostas

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
    São muitas as causas que podem fazer com que a conexão sem fio da internet não funcione corretamente. Use os seguintes passos para solucionar os problemas de conectividade sem fio:


    minimizar para MAXIMIZAR.

    Descubra a mais recente e inovadora tecnologia que chegará no mercado, next@acer.
  • Além das sugestões da moderadora Acer-Karp, experimente atualizar o driver para esse aqui: https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-361-with-code-3147.html
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Nagz !

    Pela sua informação, a questão é com sua rede e não com equipamento.
    O fato de outros aparelhos se conectarem não significa que sua rede esteja "estável" e sim as configurações podem não ser compatíveis.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Nagz
    Nagz Member Posts: 2 New User
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    MaClane disse:
    Boa tarde Nagz !

    Pela sua informação, a questão é com sua rede e não com equipamento.
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    Agradeço a todos pela ajuda!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nagz disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde Nagz !

    Pela sua informação, a questão é com sua rede e não com equipamento.
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    Agradeço a todos pela ajuda!
    Verifique e informe aqui o resultado.
    Caso solucione, basta aceitar a resposta para fechar o tópico.
    Se não, só postar que tentamos lhe ajudar.
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  • Luigibarsocchi
    Luigibarsocchi Member Posts: 28 Troubleshooter
    Olá, tenho problema parecido com meu sinal 5G, ele fica caindo e subindo a todo minuto, já vi várias pessoas resolvendo o problema abrindo o note e alterando os pinos na placa wireless, mas eu abri o meu aqui e não os encontrei, alguém por sabe me dizer onde ficam estes fios ou pinos na placa wireless neste note, e se neste note podem ser removidos/ modificados?

    Agradeço
  • O ideal é que você crie um novo tópico, clicando em faça uma pergunta e postando o modelo exato do notebook. Me adicione colocando um @.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Luigibarsocchi !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados ou inativos.
    Sempre abra um novo post.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá.
    Basta clicar [AQUI] para criar o post.

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